高级营销员(四级)

进行客户管理，不仅只是对客户资料进行收集，而且还要对客户进行多方面的分析。其中，客户与本公司的交易情况分析包括（）。A、客户构成分析B、客户与本公司的交易业绩分析C、不同商品的销售构成分析D、不同商品毛利率的分析

题目

进行客户管理，不仅只是对客户资料进行收集，而且还要对客户进行多方面的分析。其中，客户与本公司的交易情况分析包括（）。

  • A、客户构成分析
  • B、客户与本公司的交易业绩分析
  • C、不同商品的销售构成分析
  • D、不同商品毛利率的分析
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题：

在国内理财顾问业务中，最先进行的一个环节是( )。

A．对客户资产管理目标进行分析

B．为客户进行基础规划

C．收集客户信息

D．为客户进行资产状况分析


正确答案：C
解析：收集客户信息是进行理财顾问业务的第一步。

第2题：

在调查前必须先对客户的相关资料进行收集，一般客户资料只从客户本身收集相关资料。()


本题答案：错
本题解析：客户资料应从多个途径进行，除了从客户本身，还应从公允的第三方或公开媒体等途径收集相关资料。

第3题：

在理财顾问业务中，最先进行的一个环节是（ ）。 A．对客户资产管理目标进行分析 B．为客户进行基础规划 C．收集客户信息 D．为客户进行资产状况分析


正确答案：C
在理财顾问业务中，第一步是收集客户信息。

第4题：

作好CRM所需进行的叔有哪些？（）

  • A、以有效地方式对客户进行适当的关怀
  • B、对客户进行细化分类，比如年龄，性别等
  • C、搜索整理和不断累积客户资料
  • D、根据反馈的结果进行数据分析，对客户划分等级

正确答案:A,B,C,D

第5题：

客户信息管理包括通过各种途径，收集客户信息资料，建立一套完整的客户信息管理系统，提供完整的客户资料收集系统。（）


正确答案:正确

第6题：

商业银行对客户调查和客户资料的验证应以____为主，____为辅。必要时，可通过外部征信机构对客户资料的真实性进行核实。


正确答案：实地调查 间接调查

第7题：

根据《期货市场客户开户管理规定》，期货公司申请对客户姓名或者名称、客户有效身份证件文件号码、客户期货结算账户户名之外的客户资料进行修改的，中国期货保证金监控中心对修改后客户资料内容的完整性、格式正确性进行复核，并将通过复核的申请转发相关期货交易所，由期货交易所根据其业务规则进行检查、处理。


答案：对
解析：
《期货市场客户开户管理规定》第24条。

第8题：

寻找客户的过程,就是收集客户资料,并进行详细分析的过程。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：正确

第9题：

进行客户管理，不仅只是对客户资料的收集，而且还要对客户进行多方面的分析。其中，客户与本公司交易情况分析包括（）。

  • A、客户构成分析
  • B、客户与本公司的交易业绩分析
  • C、不同商品的销售构成分析
  • D、不同商品毛利率的分析

正确答案:A,B,C,D

第10题：

客户管理的基础工作是（）。

  • A、寻找相关客户
  • B、收集和整理客户数据
  • C、对客户进行营销
  • D、处理客户投诉

正确答案:B

更多相关问题
相关内容