网络营销师资格考试
服务区别于有形产品的主要特点有（）A、不可感知性B、不可分离性C、可变性D、易消失性
题目
服务区别于有形产品的主要特点有（）
- A、不可感知性
- B、不可分离性
- C、可变性
- D、易消失性
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相似问题和答案
第1题：
服务产品与有形产品的联系在于服务产品往往依附于有形的物品,有形产品中也包含有服务的成分,所以两者很难完全分离。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案对
第2题：
服务区别于有形产品的主要特点是不可（）、不可分离性、可变性和易消失性。
正确答案:触摸性
第3题：
以下不属于服务供应类型的是()。
A、纯粹有形产品
B、伴随服务的有形产品
C、有形产品与服务的混合
D、无形产品与服务的混合
参考答案：D
第4题：
饭店区别于其他类型服务企业的主要特点是具备餐饮服务功能。
正确答案:错误
第5题：
提供（）的企业通常称为生产型企业，它们构成制造业。
- A、纯粹的有形产品
- B、伴随服务的有形产品
- C、服务和有形产品相混合
- D、伴随少量有形产品的服务和纯粹服务
正确答案:A,B
第6题：
饭店区别于其他类型服务企业的主要特点是具备住宿服务功能。()
正确答案：对
第7题：
服务业与制造业相比，最大的区别在于服务业（）
- A、消费与生产分离
- B、质量易于直接衡量
- C、不制造有形产品
- D、制造有形产品
正确答案:C
第8题：
服务质量的()均有其区别于有形产品的内涵。
A.构成要素
B.形成过程
C.考核依据
D.评价标准
参考答案：A, B, C, D
第9题：
服务区别于有形产品的主要特点是（）、不可分离性、可变性和易消失性。
正确答案:不可触摸性
第10题：
加油站油品销售服务属于（）。
- A、纯粹有形产品
- B、伴随服务的有形产品
- C、有形产品与服务的混合
- D、主要服务伴随小物品和小服务
正确答案:C