网上市场调查结果的可靠性和客观性，是由（）所保障的A、被调查者在完全自愿的原则下参与调查B、调查问卷的填写是自愿的，而不是“强迫式”C、调查过程中不需受天气和距离的限制D、被访问者在完全独立思考的环境中接受调查，未受其他外在因素误导干预

题目

网上市场调查结果的可靠性和客观性，是由（）所保障的

A、被调查者在完全自愿的原则下参与调查
B、调查问卷的填写是自愿的，而不是“强迫式”
C、调查过程中不需受天气和距离的限制
D、被访问者在完全独立思考的环境中接受调查，未受其他外在因素误导干预

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第1题：

在会展市场调查中，由调查员将调查问卷送到被调查者手中，征得同意后对填写事项作出说明并与被调查者约定交反问卷的时间，调研人员按约定时间再次登门收取问卷，并向被调查者致谢的信息收集方法称之为（）。

A.入户访问

B.邮寄问卷调查

C.留置问卷调查

D.深度访问法

参考答案：C

第2题：

影响书面调查结果可靠性的因素是()。

A、调查人员的素质

B、调查表的数量

C、调查表本身设计得是否合理

D、被调查者文化水平的高低

E、被调查者填表时的诚意、兴趣和态度

参考答案：CDE

第3题：

留置调查法，是调查人员将调查问卷(表格)或调查提纲当面交给被调查者，并详细说明调查目的和填写要求，留下问卷，由被调查者自行填写，然后由调查人员约定日期收回问卷，再进行汇总分析的一种市场调研方法。这一方法适用于定点客户的调查。()

本题答案：对

第4题：

书面调查结果的可靠性和准确性受（）等因素的影响。

A.被调查人的身份与地位

B.被调查人本身文化水平的高低

C.被调查人填写时的诚意

D.被调查人填写时的兴趣和态度

E.调查表本身设计的合理性

答案：B,C,D,E

解析：

书面调查结果的可靠性和准确性一般受到两个因素的影响：(1)调查表本身设计的合理性。(2)被调查者文化水平的高低及填写时的诚意、兴趣和态度。

第5题：

下列关于问卷设计的说法正确的是()。

A:是市场调查中的基础工作
B:是市场调查中的重要环节
C:根据问卷的填答方式，可分为开放式问卷和封闭式问卷
D:在问卷设计时要考虑被调查者心理因素
E:关系到调查能否达到预期目的

答案：B,D,E

解析：

市场调查问卷的设计是市场调查中的重要环节，是市场调查中的一项基础性工作，直接关系到调查能否达到预期目的。

第6题：

网上市场调查结果的可靠性和客观性,是由()所保障的。

A 被调查者在完全自愿的原则下参与调查

B 调查问卷的填写是自愿的，而不是“强迫式”

C 调查过程中不需受天气和距离的限制

D 被访问者在完全独立思考的环境中接受调查，未受其他外在因素误导干预

参考答案ABD

第7题：

在设计市场调查问卷时，正确的做法是()。

A:问卷应力求简化，最大限度地减轻被调查者的负担
B:设计过程中无需考虑被调查者的心理因素
C:问卷设计应具有一定诱导性，引导被调查者作答
D:设计完成后，问卷应立即用于大范围的实际调查

答案：A

解析：

设计调查问卷应注意的问题：①力求简化，最大限度地减轻被调查者的负担；②各问题根据具体情况采用不同命题方式；③用语要准确容易理解；④避免提出诱导性问题；⑤提出的问题应该是被调查者有能力回答的问题；⑥在问卷设计时要考虑被调查者心理因素；⑦注意问题之间的逻辑关系；⑧要反复修改，力求完善，要小范围试用。

第8题：

在问卷调研过程中，开放式问题的记录应（）。

A.由调查人员用被访者的原话来填写

B.由被调查者自己来填写

C.由调查人员根据被访者的语义用自己的语言来填写

D.由调查人员根据自己的判断来填写

参考答案：A

第9题：

代填式问卷是由调查者根据被调查者的回答来填写的问卷，这种问卷主要适用于（）。
A．邮寄调查
B．访问调查
C．电话调查
D．宣传媒介发放的问卷调查
E．座谈会调查

答案：B,C,E

解析：

根据问卷的填写方式不同，可以把问卷分为：①自填式问卷，是由被调查者自己填写的问卷，这种问卷主要适用于邮寄调查、宣传媒介发放的问卷调查方式；②代填式问卷，是由调查者根据被调查者的回答来填写的问卷，这种问卷主要适用于访问调查、座谈会调查以及电话调查等方式。

第10题：

（）是间接调查，即被调查者填写问卷是在调查者不在场的情况下进行的，即调查者与被调查者一般不见面。

A问卷调查法

B访问调查法

C市场调研法

D观察调查法

A
略

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