以下关于零售类客户的表述错误的是()。
第1题:
A、卷烟属于专卖专营的商品,所以培训时不涉及竞争产品,以及产品优缺点等问题
B、培训应包括市场环境、行业状况、竞争对手情况、顾客情况等市场知识
C、可对客户进行顾客心理分析技巧、激励方式选择等顾客激励培训
D、应对客户进行烟草专卖相关法律、法规培训
第2题:
客户潜在价值的评估指标之一为成长度,以下选项中不属于影响零售客户成长度的因素是()。
第3题:
A、客户催单
B、系统催单
C、客服代表催单
D、客户二次催单
第4题:
以下哪些方面影响着零售客户的经营成长()。
第5题:
以下描述不属于按客户行为分类的是()。
第6题:
零售客户的商圈划分为哪10类?
第7题:
下列关于客户维度描述错误的是()。
第8题:
A、1-个人客户
B、2-企业客户
C、3-金融类客户
D、4-财政类客户
第9题:
零售客户以销售烟草制品、酒类商品为主的零售业态是()。
第10题:
以下关于邮政开发金融类客户的表述错误的是()。