邮政业务营销员
直接反驳处理法适用于排除由于客户对邮政业务不感兴趣而产生的异议。
题目
直接反驳处理法适用于排除由于客户对邮政业务不感兴趣而产生的异议。
参考答案和解析
正确答案:错误
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相似问题和答案
第1题：
营销员可以在()情况下使用忽视法排除客户异议。
A.客户的反对意见只是为了反对而反对
B.客户的反对意见为了表示自己的见解高人一等
C.客户对邮政业务的理解错误
D.客户拒绝销售的借口
正确答案：ABD
第2题：
客户说:“盘子太轻了!”推销员说:“这种盘子的优点就是轻便,这正是根据女性的特点设计的,用起来很方便。”这种异议处理方法称为()。
A、利用处理法
B、反驳处理法
C、补偿处理法
D、询问处理法
参考答案：B
第3题：
加油员确信客户的异议缺乏事实与理由，从而采用否定的异议处理方法叫()处理法。
A、忽视
B、反驳
C、补偿
D、利益
参考答案：B
第4题：
客户异议是指客户对邮政业务、营销员、销售方式或交易条件等产生的任何（）。
- A、怀疑
- B、抱怨
- C、反面意见
- D、否定
正确答案:A,B,C,D
第5题：
客户异议往往是客户对推销品不感兴趣的标志。
正确答案:错误
第6题：
但是法一般适用于由于客户的无知、偏见、缺乏经验或信息不足而产生的异议。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
第7题：
以下方法中不能够消除客户异议的是（）
- A、“对，但是”处理法
- B、同意和补偿处理法
- C、反驳处理法
- D、恳求处理法
正确答案:D
第8题：
下列处理顾客异议的方法中,需要首先承认顾客异议,甚至是赞美顾客意义的有:______。
A. 反驳处理法
B. 委婉处理法
C. 利用处理法
D. 补偿处理法
参考答案：BCD
第9题：
顾客说：“我根本不会付这么高的代价购买”你应该采用（）消除客户异议。
- A、反驳处理法
- B、但是处理法
- C、推迟处理法
- D、不理睬处理法
正确答案:B
第10题：
直接反驳处理法不宜在（）时运用。
正确答案:初次交谈