邮政用户消费需求就是消费者消费邮政产品的具有（）的渴求和欲望。

消费需求是可以诱导的，邮政营销员需要认真研究消费者心理。

此题为判断题(对，错)。

消费者消费需求具有伸缩性，以下属于外因影响的有()。

A.消费者本身的需求欲望

B.服务水平

C.产品供应

D.广告宣传

消费者对邮政产品的需求，是由刺激唤起的，刺激是邮政产品需求的_________________，从而产生对邮政产品的实际需求。

A、需要是客观存在的

B、欲望是可诱导的

C、市场营销思考问题的出发点是消费者的需求和欲望

D、需求就是需要

A、研究消费者的需求和欲望

B、研究消费者所愿付出的成本

C、加强人员推广

D、考虑如何让客户方便地购买到产品

E、加强与消费者沟通和交流

为了满足消费者的()，营销员应将邮政产品的包装设计精美，将邮政服务场所的环境装饰的舒适。

A.实用消费心理

B.方便消费心理

C.低价消费心理

D.美感消费心理

4C’s营销策略是指消费者的需求和欲望、考虑消费者所能接受的成本、与消费者交流和沟通以及：

A、强化购买

B、方便购买

C、快速购买

D、临时购买

邮政产品促销就是指邮政企业通过最有效的方法向广大消费者或用户传递邮政产品信息，通过(),引起用户的消费欲望，从而最终促进邮政产品畅销的—系列营销活动。

A.信息沟通

B.企业沟通

C.用户沟通

D.双向沟通

A.需求

B.欲望

C.心理需求

D.生理需求