助理营销师(三级)

( )等提问项目设计得比较合理,A、“您对这种空调的价格和服务质量满意还是不满意?” B、“请问你们家最近一年内使用什么牌子的电视机?” C、“您觉得这种产品的价格合理吗?” D、“海尔冰箱连续三年荣居冰箱类榜首,你觉得它怎么样?”

题目

( )等提问项目设计得比较合理,

  • A、“您对这种空调的价格和服务质量满意还是不满意?” 
  • B、“请问你们家最近一年内使用什么牌子的电视机?” 
  • C、“您觉得这种产品的价格合理吗?” 
  • D、“海尔冰箱连续三年荣居冰箱类榜首,你觉得它怎么样?” 
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相似问题和答案

第1题:

“您觉得这种新款轿车的加速性能和制动性能怎么样?”这一提问有什么问题?()

A、包含的内容过多

B、问题不清除

C、内容过于笼统

D、问题具有诱导性


参考答案:A

第2题:

属于开放式的提问的是

A.“你今天觉得怎么样?”

B.“服药后,你还觉得头痛吗?”

C.“今天检查结果是阴性,您知道吗?”

D.“您今天吃药了吗?”

E.“您是第一次住院吗?”


正确答案:A

第3题:

以下哪些提问技巧属于封闭式提问

A.您对医院的环境有什么看法

B.您喜欢这种颜色吗

C.您今天感觉怎么样

D.您有几个孩子


正确答案:BD

第4题:

在下列护士和患者的沟通中,所提问题属于闭合式提问的是

A.您对这种治疗方案的看法是怎样的?
B.您用药后的感觉怎么样?
C.您以前服用过这种药吗?
D.您觉得医院的饮食如何?
E.您对我们的工作还有什么意见?

答案:C
解析:

第5题:

以下哪种提问技巧是属于开放式的提问( )

A.您最近感觉怎么样

B.您一天小便几次

C.您觉得医院的饮食怎么样

D.生病后您有哪些烦恼

E.您晚上休息的好吗


正确答案:ACD

第6题:

以下哪种提问技巧是属于开放式的提问( )。

A.您一天吃几两主食

B.您现在感觉怎么样

C.生病使您感到烦恼吗

D.您家族中有高血压病史吗

E.您觉得医院的饮食怎么样


正确答案:BE
解析:本题考查沟通的技巧。

第7题:

封闭式提问技巧包括下列哪几个方面 ( )

A、您的腿还疼吗?

B、您今天感觉怎么样?

C、您有几个小孩?

D、您对医院的环境有什么看法

E、您满意这种颜色吗?


参考答案:ACE

第8题:

以下哪种提问技巧是属开放式的提问()。

A、您一天抽几支烟

B、您家族中有高血压病史吗

C、您每天能睡几个小时

D、您现在有什么感觉

E、您觉得医院的饮食怎么样


参考答案:DE

第9题:

问卷调查中问题和答案的设计需要注意多方面的细节。下列设计中,正确的是( )。

A: 您是否愿意成为业主委员会或筹备组成员?
(1)愿意(2)不愿意
B: 您对社区养老服务满意吗?
(1)非常满意(2)比较满意(3)比较不满意(4)非常不满意
C: 前不久本小区发生了人室偷窃事件,请问您觉得社区治安状况如何7
(1)安全(2)基本安全(3)不安全
D: 您认为社区治安不好的原因是什么?
(1)没有管理好(2)对犯罪分子没有严打(3)社会风气不好

答案:A
解析:
问题和答案是问卷设计的核心,其设计应该注意如下技术要领:
(1)关注问题特性;
(2)注意语言表达;
(3)数量时间适当;
(4)问题顺序排列。

第10题:

下列属于开放式提问的是

A.您今天感觉怎么样?
B.服用这种药后,您还觉得头痛吗?
C.您今天吃药了吗?
D.昨天的检查结果是阴性吗?
E.您昨天排便几次?

答案:A
解析:

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