PMP项目管理师考试

下列哪一质量大师相信“零-缺陷”是可达到的？（）A、DemingB、JuranC、CrosbyD、Taguchi

题目

下列哪一质量大师相信“零-缺陷”是可达到的？（）

  • A、Deming
  • B、Juran
  • C、Crosby
  • D、Taguchi
参考答案和解析
正确答案:C
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第1题：

下列哪一质量大师相信 "零-缺陷" 是可达到的?

a. Deming

b. Juran

c. Crosby

d. Taguchi


正确答案：C

第2题：

适时制倡导零存货和零缺陷，零缺陷状态下的质量成本为零。()


答案:错误

第3题：

以零缺陷为目标的观点包括()。

A.以零缺陷为目标是观念上的革命

B.以零缺陷为目标是降低成本、及时交货、提高效益的保证

C.以零缺陷为目标是“预防为主”观念的集中体现

D.以零缺陷为目标是提高质量


正确答案：ABC

第4题：

工程质量缺陷可分为（　）。
A、可整改质量缺陷
B、不可整改质量缺陷
C、暂时质量缺陷
D、永久质量缺陷
E、常规质量缺陷


答案：A,B,D
解析：
本题考查的是工程质量缺陷的涵义。工程质量缺陷可分为施工过程中的质量缺陷和永久质量缺陷，施工过程中的质量缺陷又可分为可整改质量缺陷和不可整改质量缺陷。参见教材P162。

第5题：

质量管理常见的方法有：PDCA循环、（ ）等。

A.零缺陷、质量三部曲和CMMI

B.零缺陷、六西格玛和客户关系管理

C.质量三部曲、零缺陷和六西格玛

D.质量三部曲、零缺陷和客户关系管理


正确答案：C

第6题：

在质量管理的发展历程中，我们应该记住三位质量管理大师：戴明，朱兰·菲根堡姆和菲利普·克罗斯比。他们分别在不同时期提出了一系列具有里程碑意义的质量管理概念。这些概念依次是()

A质量改进，零缺陷，全面质量控制(TQC)

B统计性品质管理(SQC)，零缺陷，全面质量控制

C质量改进，全面质量管理(TQM)，零缺陷

D戴明十四法，质量保证，零缺陷


参考答案：C

第7题：

下列属于正确质量意识的有()。

A、产品质量重在预防

B、零缺陷，100%是可以完全达到的

C、品质不是检查出来的

D、品质改善人人有责


参考答案：AD

第8题：

下列哪一项不属于Crosby的质量的四条原则?()

A.质量意味着符合要求

B.按照符合要求的成本来衡量质量

C.质量意味着绩效标准是“零缺陷”

D.质量是根据不符合要求的成本来衡量


参考答案：B

第9题：

下列施工质量事故说法正确的是（ ）。

A.当工程质量缺陷经过修补处理后仍不能满足规定的质量标准要求可采取加固处理
B.后道工序可以弥补的质量缺陷可以不作处理
C.对危及承载力的质量缺陷可做加固处理
D.不影响结构安全、生产工艺和使用要求的需做修补处理
E.当工程质量缺陷按修补方法处理后无法保证达到规定的使用要求和安全要求，而又无法返工处理的情况下，不得已时可做出限制使用的决定

答案：B,C,E
解析：
当工程质量缺陷经过返修处理后仍不能满足规定的质量标准要求，或不具备补救可能性，则必须实行返工处理；不影响结构安全、生产工艺和使用要求的工程质量问题可不作处理。

第10题：

施工过程中的质量缺陷可分为（　）。

A.永久质量缺陷
B.不可整改质量缺陷
C.短期质量缺陷
D.可修补质量缺陷
E.可整改质量缺陷

答案：B,E
解析：
本题考查的是工程质量缺陷的涵义。工程质量缺陷可分为施工过程中的质量缺陷和永久质量缺陷，施工过程中的质量缺陷又可分为可整改质量缺陷和不可整改质量缺陷。

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