DMA数据库商函上岗资格考试
客户保留营销与客户获取营销相比，优势有哪些？（）A、营销成本更低B、更了解客户C、更个性化D、响应率更高
题目
客户保留营销与客户获取营销相比，优势有哪些？（）
- A、营销成本更低
- B、更了解客户
- C、更个性化
- D、响应率更高
相似问题和答案
第1题：
与传统营销相比，网络营销有哪些优势和特点？
正确答案: 网络营销的优势：
1、网络营销强调个性化的营销方式。
2、网络营销可以实现全程营销的互动性。
3、网络营销可提高消费者的购物效率。
4、网络营销的价格优势。网络营销能为企业节省巨额的促销和流通费用，使产品成本和价格的降低成为可能。
第2题：
CR部操作保有客户营销优势？（）
- A、有效衔接销售与售后
- B、与客户联系的渠道较多
- C、亲和力好
- D、数据获取有一定障碍
正确答案:A,B,C
第3题：
我国养老保险营销应当发展网络营销， 这主要是因为与传统保险营销渠道相比， 网络营销具有( ) 的优势。
①节省营销时间 ②信息量大 ③成本低 ④以客户需求为导向
A. ①②③
B. ①②④
C. ①③④
D. ②③④
第4题：
（）是指单位时间企业从某个客户身上获取盈利的数额。
- A、客户盈利能力
- B、客户的细分
- C、市场营销
- D、客户获取与保持
正确答案:A
第5题：
客户保留营销和客户获取营销一样，也需要统计同样的数据。
正确答案:正确
第6题：
客户满意营销三步曲分别为（）。
- A、获取
- B、分析
- C、保留
- D、裂变
正确答案:A,C,D
第7题：
与传统营销手段相比，饭店网络营销具有哪些优势？
正确答案: 与传统的营销相比，网络营销处理的是“真实时间”，它的优势如下。
1.品牌建设。饭店可以通过增加网站的知名度来迅速建立品牌的认知度。
2.直复营销。通过B to B以及B to C网络商模式，可以节约印刷和邮寄的相关成本，网络使饭店能够针对目标受众迅速调整营销策略，还可以对特定市场提供个性化信息服务。
3.网上销售。指在交互性环境中对订货进行即时处理。这将大大节约饭店、顾客及供应商的交易费用。
4.消费者支持。通过饭店网站FAQ（常见问题解答）功能，饭店可以为消费者提供常见问题的解答。
5.市场营销调查。网络可以提供有价值的消费者信息，饭店营销者可以使用人口统计要素来设计自己的网络，从而获取大量的消费者信息。
6.信息提供。这是网络的一大优势。饭店可以将各种信息提供给更广范围内的互联网受众，从而扩大宣传的效果。
第8题：
试述非营利组织营销与企业营销相比，有什么困难？有什么优势？
困难：
1、与企业相比有关非营利组织顾客的特性、行为、观点、态度等的研究资料非常缺乏；
2、非营利组织营销常常要求顾客作出不太愿意的事情而企业营销仅要求顾客评估一件产品或服务；
3、非营利组织营销中应对的某些问题牵扯到特定的文化道德等不太容易得到广泛拥护；
4、通常，顾客配合非营利组织营销得到的效果并不明显，因此失去兴趣；
5、非营利事业的外部性比较大在很多时候回报与付出有很大差距。
优势：
1、非营利组织最主要的目标是实现组织的使命，造福整个社会。非营利组织在进行营销策划、制订营销战略、改善组织形象、提高服务质量时更强调非营利组织的“大义性”即义利共生这一道理。
2、对于一个非营利组织来说，产品就是它所提供的服务或公共物品，而尤以服务为主。非营利组织的产品质量体现在服务中，提供的服务质量如何要以公众的标准来进行衡量；
3、非营利组织的推广过程中，在宣传产品与服务的同时更注重将自己的价值观念、道德行为准则传递给顾客使顾客能够理解、信任、监督、支持、并参与到非营利组织的经营管理工作中；
4、非营利组织营销更加强调组织内的全员参与即树立全员营销理念。
略
第9题：
下列有关获取客户和保留客户的说法中不正确的是？（）
- A、客户获取的营销活动响应率较高
- B、客户保留的成本较低
- C、客户保留要随时进行
- D、获取客户是依据客户前期购买行为或者特殊事件进行的
正确答案:A
第10题：
与传统营销相比，网络营销的优势有哪些？
正确答案: 与传统营销相比，网络营销的优势有：
（1）它是一种以消费者为导向，强调个性化的营销方式。
（2）网络的互动性使得全程营销成为可能。
（3）网络营销极大地方便了消费者购物，提高了消费者购物效率。
（4）网络营销可以使消费者获得理想的价格