中国市场营销资格考试

关系营销就是()A、与顾客建立并保持长期稳定的满意关系B、与供应商建立并保持长期稳定的满意关系C、与分销商建立并保持长期稳定的满意关系D、与关键成员建立并保持长期稳定的满意关系

题目

关系营销就是()

  • A、与顾客建立并保持长期稳定的满意关系
  • B、与供应商建立并保持长期稳定的满意关系
  • C、与分销商建立并保持长期稳定的满意关系
  • D、与关键成员建立并保持长期稳定的满意关系
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第1题:

push技术就是利用互联网技术所采取的一种()方式。

A:软营销

B:关系营销

C:整合营销

D:一对一营销


答案A

第2题:

关系营销的核心内容就是提高顾客的()。

A.满意度

B.终身价值

C.长期关系

D.合作关系


参考答案:A

第3题:

蒙牛赞助“超级女声”而获得巨大市场收益就是典型的()。

A.整合营销

B.关系营销

C.事件营销

D.文化营销


参考答案:C

第4题:

银行与客户之间需要建立一个长期友好的关系,维持双方必须建立有效的交流渠道,这就是银行的(  )。

A.品牌营销
B.策略营销
C.定向营销
D.网点机构营销

答案:C
解析:
银行与客户之间需要建立一个长期友好的关系,维持双方必须建立有效的交流渠道,这就是银行的定向营销。

第5题:

共生营销就是关系营销。()


正确答案:错

第6题:

以下关于关系营销与传统营销的说法中错误的是()。

A:传统营销认为企业只生产产品

B:关系营销认为顾客是企业的领导

C:传统营销认为销售就是把产品卖出去

D:关系营销认为产品是企业盈利的手段


答案:D

第7题:

“营销就是在一种利益之下建立、维持巩固与消费者及其他参与者的关系,只有这样,各方的目标才 能实现,这要通过相互的交换和承诺去达到。”这一定义描述的是()。

A、整合营销

B、直复营销

C、关系营销

D、事件营销


本题答案:C

第8题:

关系营销的核心就是客户忠诚,其目标是保持客户。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第9题:

人们通常所说的“拉关系”、“走后门”,实际上就是()

A、公共关系

B、人际关系

C、庸俗关系

D、营销关系


参考答案:C

第10题:

关系营销的核心内容就是提高顾客的()


正确答案:满意度

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