中国市场营销资格考试
在销售谈判的提问类型中，探究潜在顾客的现有情况时提出的一些不可不问的问题属于（）A、探究性问题B、情景性问题C、解决性问题D、暗示性问题
题目
在销售谈判的提问类型中，探究潜在顾客的现有情况时提出的一些不可不问的问题属于（）
- A、探究性问题
- B、情景性问题
- C、解决性问题
- D、暗示性问题
参考答案和解析
正确答案:B
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相似问题和答案
第1题：
在客户培育中，医药商品经营者要善于发现潜在顾客，通常情况下最好的潜在顾客存在于：（）
- A、客户推荐的客户中
- B、电话黄页中
- C、当前顾客中
- D、竞争对手的顾客中
正确答案:C
第2题：
谈判时为缓和气氛，可以提问一些与谈判无关的问题。
正确答案:错误
第3题：
假设某企业现有顾客3000户，潜在顾客1500户，每年需要对这两类顾客每户访问1次，每次访问需要的平均时间为3.2小时，每个销售人员1年可用于访问的有效时间为160小时，该企业需要（ ）名销售人员。
A．80
B．90
C．100
D．150
正确答案：B
第4题：
定量研究是通过调查大量现有顾客或潜在顾客，为研究问题提供量化数据，并验证在定性研究中获得的“定性”结果。
正确答案:正确
第5题：
在销售谈判的提问过程中，探究潜在顾客现有情况时突出的一些不可不问的问题属于（）
- A、探究性问题
- B、暗示性问题
- C、解决性问题
- D、情境性问题
正确答案:D
第6题：
《客户需求挖掘与匹配相关工具》SPIN需求挖掘工具里的P是什么？（）
- A、现状提问：现状性提问，询问客户的背景与现状
- B、暗示提问：暗示性提问，询问难点，困难，不满的结果和影响，将潜在问题向明确需求过度
- C、探究提问：探究性提问，询问现在面临的问题，困难，不满，发掘潜在需求
- D、需求提问：需求利益性提问，询问所提供对策的价值和意义，找出解决方案
正确答案:C
第7题：
销售谈判中，常用的提问类型是（）
- A、启发性问题
- B、诱导性问题
- C、暗示性问题
- D、质疑性问题
正确答案:C
第8题：
一般情况下，销售人员可以采用“由内而外”的策略寻找潜在顾客，首先从内部顾客开始，然后转向现有顾客，最后借助（）
- A、社会网络
- B、相关群体
- C、社会公众
- D、外部渠道
正确答案:A
第9题：
在电话预约中，销售人员在激发潜在顾客兴趣时，销售人员可以采用FAB的模型，其中的“B”是指（）
- A、特性
- B、优势
- C、利益
- D、关系
正确答案:C
第10题：
营销过程中的顾客指消费产品或服务的个人或团体，一般分为哪三类？（）
- A、已有顾客、潜在顾客、和影响中心
- B、现有顾客、潜在顾客、和影响中心
- C、既有顾客、潜在顾客、和影响中心
- D、现有顾客、目标顾客、和影响中心
正确答案:B