管理咨询师考试
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
客户管理具体包括哪些内容？
正确答案: （1）客户的调查管理；
（2）潜在客户的开发与转化管理；
（3）客户的维系管理；
（4）客户的分层与合作伙伴关系管理；
（5）客户的满意度和忠诚度管理；
（6）客户投诉管理；
（7）客户服务信息管理。
第2题：
泰勒的管理理论内容包括哪些内容？
正确答案: （1）最佳动作原理
（2）合理的日工作量原理
（3）第一流工人制
（4）刺激性付酬制度
（5）职能管理原理
（6）例外原理
（7）“精神革命论”
第3题：
什么是运作管理？运作管理内容包括哪些？
正确答案: 运作管理是指对企业提供产品或服务的系统进行设计、运行、评价和改进的各种管理活动的总称。运作管理内容包括生产与运作战略管理，生产与运作系统设计管理，生产与运作系统运行管理，生产与运作系统维护与改进管理。
第4题：
燃料管理包括哪些内容？
主要包括供应计划的编制，燃料成本的核算，燃煤的数量，质量验收，燃料的合理储存，燃料的盘店和混配。
略
第5题：
市场风险管理的内容包括哪些？
答案：
解析：
市场风险管理包括：
1.利率风险管理
（1）选择有利的利率、调整借贷期限；
（2）进行缺口管理、久期管理；
（3）做利率衍生品交易。
2.汇率风险管理
（1）选择有利的货币、提前或延迟收付外币；
（2）进行结构性套期保值、做远期外汇交易；
（3）做货币衍生品交易（货币期货、货币期权、货币互换）。
3.投资风险管理
进行股票的分散投资、购买股票型投资基金、做股指期货或期权交易。
1.利率风险管理
（1）选择有利的利率、调整借贷期限；
（2）进行缺口管理、久期管理；
（3）做利率衍生品交易。
2.汇率风险管理
（1）选择有利的货币、提前或延迟收付外币；
（2）进行结构性套期保值、做远期外汇交易；
（3）做货币衍生品交易（货币期货、货币期权、货币互换）。
3.投资风险管理
进行股票的分散投资、购买股票型投资基金、做股指期货或期权交易。
第6题：
性能管理包括哪些功能?
(2)故障管理包括哪些功能?
(3)根据OSI网络管理标准，网络管理主要包括哪些内容?
(4)简单网络管理协议SNMP的主要特点有哪些?
正确答案：(1)性能管理的典型功能包括：
①收集统计信息。
②维护并检查系统状态日志。
③确定自然和人工状况下系统的性能。
④改变系统操作模式以进行系统性能管理的操作。
(2)故障管理包括以下功能：
①维护并检查错误日志。
②接受错误检测报告并作出响应。
③跟踪、辨认错误。
④执行诊断测试。
⑤纠正错误。
(3)OSI网络管理包括以下内容：
①配置管理：用来定义、识别、初始化、控制和监测通信网中的被管对象。
②故障管理：用来检测、诊断和排除网络中出现
(1)性能管理的典型功能包括： ①收集统计信息。 ②维护并检查系统状态日志。 ③确定自然和人工状况下系统的性能。 ④改变系统操作模式以进行系统性能管理的操作。 (2)故障管理包括以下功能： ①维护并检查错误日志。 ②接受错误检测报告并作出响应。 ③跟踪、辨认错误。 ④执行诊断测试。 ⑤纠正错误。 (3)OSI网络管理包括以下内容： ①配置管理：用来定义、识别、初始化、控制和监测通信网中的被管对象。 ②故障管理：用来检测、诊断和排除网络中出现
(1)性能管理的典型功能包括： ①收集统计信息。 ②维护并检查系统状态日志。 ③确定自然和人工状况下系统的性能。 ④改变系统操作模式以进行系统性能管理的操作。 (2)故障管理包括以下功能： ①维护并检查错误日志。 ②接受错误检测报告并作出响应。 ③跟踪、辨认错误。 ④执行诊断测试。 ⑤纠正错误。 (3)OSI网络管理包括以下内容： ①配置管理：用来定义、识别、初始化、控制和监测通信网中的被管对象。 ②故障管理：用来检测、诊断和排除网络中出现
第7题：
企业管理有哪些职能,包括哪些内容?
参考答案：管理是一个过程，这一过程中管理的职能一般可分为计划、组织、领导、控制四个方面。(1)计划职能。从静态来看，计划是未来行动的方案;从动态来看，计划是一种联系现在与未来的行动。计划职能是管理的首要职能，是从现在通向未来的桥梁。(2)组织职能。是静态的人的集合组成的机构和动态的组织活动的统一。(3)领导职能。领导是一种影响并感召人们和群体去追求某些目标的行为与过程。(4)控制职能。控制是促使组织的活动按照计划规定的要求展开的过程。