国家司法考试

王某到超市购买了一台多功能洗衣机,回家后才发现该机只有一种功能,即洗衣服,其他所列功能均未发现。王某向超市提出质疑,超市负责人回答说:“产品是工厂起的名,说明书不明确是工厂的事,没有质量问题,本店概不负责。”隔了几日,王某的妻子侯某到该超市购物,出来时,保安怀疑她手中的小包,要求打开检查,被侯某拒绝,双方发生争执,保安一时火起,打了侯一拳,致使侯轻度脑震荡,住院一星期,花去医药费3000元。事后,超市以门口已贴有“概不带包入内,违者应接受检查”的警示为理由,拒绝承担责任。超市门口贴的警示标志具有何种效力?

题目

王某到超市购买了一台多功能洗衣机,回家后才发现该机只有一种功能,即洗衣服,其他所列功能均未发现。王某向超市提出质疑,超市负责人回答说:“产品是工厂起的名,说明书不明确是工厂的事,没有质量问题,本店概不负责。”隔了几日,王某的妻子侯某到该超市购物,出来时,保安怀疑她手中的小包,要求打开检查,被侯某拒绝,双方发生争执,保安一时火起,打了侯一拳,致使侯轻度脑震荡,住院一星期,花去医药费3000元。事后,超市以门口已贴有“概不带包入内,违者应接受检查”的警示为理由,拒绝承担责任。超市门口贴的警示标志具有何种效力?

  • A、民事效力
  • B、行政效力
  • C、合同效力
  • D、无效
参考答案和解析
正确答案:D
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第1题:

下列行为损害了消费者的公平交易权的是:( )

A.王某在某超市购买了20斤散装大米,回家后发现仅为18斤

B.李某在某商场购物时被旋转门夹伤

C.陈某在某商场购买了一双鞋,多次修理后仍有开胶现象,陈某要求退货,商场拒绝

D.赵某在某商场购物,保安认为赵某偷窃,将赵某带到保安室讯问


正确答案:A
《消费者权益保护法》第l0条规定:“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。”该条规定了消费者的公平交易权,所以应选A选项。B选项中经营者侵害了消费者的安全保障权;C选项中经营者侵害了消费者的获取赔偿权;D选项中经营者侵害了消费者的受尊重权。

第2题:

李某在商店购得一台“多功能电烤箱”,回家放置半年后才使用,发现该商品只有一种功能遂向该商场退货,商场答复:该产品说明书未就其性能作出具体说明,产品本身无质量问题,所以应向厂家索赔,商场概不负责。李某应( )?

A.因为当场认真检验商品,故不能要求退还

B. 可选择向销售者或生产者要求退换并赔偿

C. 可要求销售者给子退货

D. 可要求销售者给予修理或者更换


参考答案:D

第3题:

下列情形中损害了消费者公平交易权的是:

A.王某在某商场购物时被旋转门夹伤

B.钱某在某超市购买了30斤散装大米,回家后发现仅为28斤

C.陈某在某商场购物,保安认为陈某偷窃,将陈某带到保安室询问

D.李某在某商场购买了一双鞋,多次修理后仍有开胶现象,要求退货,商场拒绝


正确答案:B

第4题:

假如你到超市去买一台风扇,发现很多人在买,而超市里只有甲和乙两个牌子,你本来准备买甲牌子的,但身边的所有人都买了乙牌子,你最后买走的很可能也是乙牌子。这个现象属于()心理。

  • A、服从
  • B、模仿
  • C、同化
  • D、从众

正确答案:D

第5题:

居民甲在某商场购得一台“多功能食品加工机”,回家试用后发现该产品只有一种功能,遂向商场提出退货,商场答复:“该产品说明书未就其性能作明确说明,这是厂家的责任,所以顾客应向厂家索赔,商场概不负责。”谁应对该产品负责?


正确答案:商场、生产厂家都应对该产品负责,应由商场先行按照消费者甲的要求给予退货,然后商场可以向生产厂家追偿损失。

第6题:

赵某到商场去购买电子按摩器,售货员林某拿出一种产品,并告诉他该产品的各种功能。赵某要求试一试,林某说赵某不熟悉该产品,怕他弄坏了,叫他回家看了说明书之后再试。林某说了该“迷尔”按摩器的各种功能,赵某看说明书上的介绍写的很好,就买了一台。当赵某拿着产品回家一试,发现与说明书上介绍的不一样,很多功能欠缺。赵某拿着“迷尔”按摩器到商场要求退货。商场负责人说经过检验,该产品质量合格,不予退货。赵某遂向工商行政管理局提出申诉。

请问:(1)该商场侵犯了赵某什么权利?为什么?

(2)该商场是否应当退货?为什么?


参考答案:(1)该商场侵犯了赵某的知悉真情权。知悉真情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。本案中,营业员并没有如实的向赵某介绍商品的功能,因此,侵犯了赵某的消费者的知悉真情权。
(2)应当退货。根据《消费者权益保护法》的规定,经营者售出的产品不符合以产品说明的方式表明的质量状况的,应承担修理、更换、退货的义务,造成损失的,应当赔偿损失。

第7题:

某法院以诈骗罪判处王某有期徒刑3年,并处罚金2万元,王某以无钱为由拒不缴纳罚金。刑满释放后第2年,王某为结婚购买了彩电,冰箱,洗衣机各一台,法院得知后强行将彩电,冰箱,洗衣机扣押。应当如何看待法院的行为?( )。

A.欠妥当

B.虽然欠妥当,但却是合法的

C.并无不妥,是完全合法的

D.是不符合法律规定的


正确答案:C

第8题:

王某在某百货商店购得一台“多功能健身器”,回家使用后发现该产品只有一种功能,对此,王某()

A.只能向生产者要求退换

B.应当要求销售者给予退换

C.可选择向销售者或生产者要求退换并予以赔偿

D.因未认真当场验货,所以不能要求赔偿


参考答案:B

第9题:

王某以12元的价格从某超市买了一包洗衣粉,发现是假冒产品,随即向工商部门举报。工商部门经调查,确认某超市出售假冒洗衣粉事实成立,依法对某超市进行了处罚。经过协商,某超市同意除退还货款外,增加赔偿王某受到的损失。按照《消费者权益保护法》的规定,某超市退还及赔付王某金额总计应为()元。

  • A、36
  • B、48
  • C、132
  • D、512

正确答案:D

第10题:

王某在某百货商店购得一台“多功能健身器”,回家使用后发现该产品只有一种功能,对此,王某()

  • A、只能向生产者要求退换
  • B、应当要求销售者给予退换
  • C、可选择向销售者或生产者要求退换并予以赔偿
  • D、因未认真当场验货,所以不能要求赔偿

正确答案:B

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