助理物流师(三级)
配送服务质量是配送服务效果的集中反映，可以用下列哪些内容来衡量（）。A、配送时间B、配送费用C、配送效率D、配送服务的可得性E、作业绩效
题目
配送服务质量是配送服务效果的集中反映，可以用下列哪些内容来衡量（）。
- A、配送时间
- B、配送费用
- C、配送效率
- D、配送服务的可得性
- E、作业绩效
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相似问题和答案
第1题：
送货准确率属于()方面的指标。
A、配送作业效率
B、配送作业安全
C、客户服务效果
D、配送作业质量
参考答案：D
第2题：
现代配送中心管理绩效的评价指标是：（）。
A人员负担
B车辆负荷
C配送时间效率
D配送成本
E配送服务质量
A,B,C,D,E
略
第3题：
配送服务质量是配送服务效果的集中反映,可以用下列哪些内容衡量()。
A. 配送效率
B.配送时间
C.配送费用
D.配送服务的可得性
参考答案：ABC
第4题：
配送服务质量是配送服务效果的集中反映，可以用下列哪些内容来衡量（）
- A、配送时间
- B、配送费用
- C、配送效率
- D、配送服务的可得性
- E、作业绩效
正确答案:A,B,C
第5题：
配送企业提高作业效率及降低成本的作业包括（）。
- A、商品店面陈列服务
- B、紧急配送，夜间配送
- C、司机服务态度
- D、信息提供服务
- E、顾问咨询服务
正确答案:A,B,C,D,E
第6题：
对于企业而言，由专业化配送企业提供配送服务的缺点是()。
A.配送服务质量较差
B.配送费用较高
C.在生产经营多种类型产品的情况下，需要和多家配送企业打交道
D.配送效率不高
答案：C
第7题：
配送独具的特殊性是（）
- A、配送加工
- B、备货
- C、配送服务
- D、配送运输
正确答案:C
第8题：
客户服务效果是外部客户和市场对配送企业()的直接反馈。
A、配送作业质量
B、配送作业成本
C、配送作业效率
D、配送作业安全
参考答案：A
第9题：
对于企业而言，由专业化配送企业提供配送服务的缺点是（）。
- A、配送服务质量较差
- B、配送费用较高
- C、在生产经营多种类型产品的情况下，需要和多家配送企业打交道
- D、配送效率不高
正确答案:C
第10题：
补货作业是客户向配送中心提出配送需求，配送中心接收需求并承诺提供配送服务的过程。（）
正确答案:错误