物流师(二级)

订单延迟率是分析仓库快速订单处理能力及紧急插单业务的需求情况的指标。( )

题目

订单延迟率是分析仓库快速订单处理能力及紧急插单业务的需求情况的指标。( )

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第1题:

接受订单,查询客户及仓库情况属于()。

  • A、订单处理
  • B、采购作业
  • C、入库作业
  • D、拣货作业

正确答案:A

第2题:

某配送中心的订单比较密集频繁,且经常有紧急插单的需求,这时应采用哪种订单分批的方式()

  • A、时窗分配
  • B、总合计量分批
  • C、智慧型分批
  • D、固定量分批

正确答案:A

第3题:

订单处理作业环节,实施ABC管理可以改善()

A、紧急订单响应率

B、订单延迟率

C、订单货件延迟率

D、订单缺货率


参考答案:C

第4题:

下列各项属于备货作业效率评价指标的有()。

  • A、订单延迟率
  • B、紧急订单响应率
  • C、人均作业能力
  • D、批量备货时间
  • E、差错率

正确答案:C,D,E

第5题:

订单处理作业环节,实施客户ABC管理可以改善()

  • A、紧急订单响应率
  • B、订单延迟率
  • C、订单货件延迟率
  • D、订单缺货率

正确答案:C

第6题:

.客户的景程车在准备自费更换左前外球头时出现缺货的情况,你作为业务接待已经和客户沟通好,通过紧急订购的方式来解决,但由于紧急订单会增加紧急订单加急费,针对此费用你该如何处理:()。

  • A、紧急订单加急费由ASC承担
  • B、紧急订单加急费由客户承担
  • C、紧急订单加急费由客户和ASC各承担一半
  • D、紧急订单加急费由双方协商按比例承担

正确答案:A

第7题:

某物流中心在2006年的12月份中收到订单800份,总出货量为1.8万吨,其中按订单要求的发货时间交货有624份。由于种种原因延迟发货量950吨。客户为解决货物的短缺,又要求该中心补充紧急订单50份,中心组织人力,在12小时内发出了36份。现对该中心的订单处理进行评价,请计算订单延迟率、订单货物延迟率和紧急订单响应率;并提出提高紧急订单响应率的主要措施。


正确答案: 由题意可知:订单延迟率=(延迟交货订单数/订单总量)×100%=(800-624)/800×100%=22%;订单货物延迟率=延迟交货量/出货量×100%=(950/18000)×100%≈5.28%;紧急订单响应率=(未超过12小时出货订单/紧急订单总量)×100%=(36/50)×100%=72%。
提高紧急订单响应率的措施主要是:①制定快速作业处理流程及操作规程;②制定快速送货计费标准。

第8题:

在订单分批策略中,能应付紧急插单需求的是()分批策略。

A总合计量

B智慧型

C时窗

D固定订单量


C

第9题:

哪种分拣方式较适合密集频繁的订单,且能应付紧急插单的需求().

  • A、总合计量分批
  • B、智慧型分批
  • C、时窗分批
  • D、固定订单量分批

正确答案:C

第10题:

订单处理质量指标有订单延迟率和订单满足率。()


正确答案:正确

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