物流师(二级)
对于客户订单的处理优先权法则有（）几种。A、先收到，先处理B、使处理时间最短C、预先确定顺序号D、优先处理订货量小，相对简单的订单E、优先处理承诺交货日期最早或约定交货日最近的订单
题目
对于客户订单的处理优先权法则有（）几种。
- A、先收到，先处理
- B、使处理时间最短
- C、预先确定顺序号
- D、优先处理订货量小，相对简单的订单
- E、优先处理承诺交货日期最早或约定交货日最近的订单
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相似问题和答案
第1题：
订单被无故取消，正确处理方法是：（）
- A、查看订单留言，如有订单留言的，按照订单留言告知客户，客户不接受解释升级主管
- B、若订单日志无取消记录，告知客户，如非客户取消，升级二线处理
- C、查询不到任何信息，升级二线处理
- D、安抚客户告知取消的订单可以恢复
正确答案:A,B
第2题：
在订单履行阶段，可以根据哪几种原则来处理订单？
正确答案: （1）按订单到达的先后顺序为原则，先到的先处理。
（2）以总处理时间最短为原则。
（3）对于数量少，复杂程度低的订单优先处理。
（4）在每个订单承诺的处理期限内尽量早地进行处理。
（5）在每个订单承诺的处理期限内，以提前处理的时间最短为原则。
（6）对重要的大客户的订单优先进行处理。
第3题：
利用网络结构图改善网上订单处理流程的方法包括( )
A.绘制当前网上客户购物订单处理流程图
B.调查现有网上客户购物订单处理流程图中节点的时间耗用
C.绘制客户订单商品配送过程的网络结构图
D.利用流程改善原则来改善网上客户购物订单的处理过程
答案：ABCD
第4题：
以下（）是一些可供选择的订单处理的优先权法则。
- A、先收到，先处理
- B、使处理时间最短
- C、预先确定顺序号
- D、优先处理订货量教小，相对简单的订单
- E、大批量处理
正确答案:A,B,C,D
第5题：
配送中心处理订单是，对于不同形态订单的处理方式相同。
正确答案:错误
第6题：
对于入库订单，选择订单货品时，需要先选择客户。
正确答案:正确
第7题：
绩效标准要尽可能的具体、行为化，下列适用于订单员的是（）
- A、能够并且愿意处理客户的订单
- B、能够并且愿意处理客户的订单，并获得客户的认可
- C、所有客户订单必须在4小时内处理，且保证客户满意度
- D、所有客户订单必须在4小时内处理，且正确率98%
正确答案:D
第8题：
订单履行中,可供选择的优先权法则包括( )。
A.先收到先处理
B.使处理时间最短
C.预先确定顺序号
D.优先处理订货量小、相对简单的订单
参考答案：ABCD
第9题：
订单履行的优先权为（）。
- A、先收到，先处理
- B、订货量大，先处理
- C、优先处理核心客户订单并兼顾订单先到先处理
- D、简单易行订单先处理
正确答案:C
第10题：
有关B2C订单状态，说法正确的是（）。
- A、已取消表示客户提交的订单已经被取消
- B、未处理表示客户的订单被判定为无效订单
- C、待确认表示客户下订单后还未得到处理
- D、已收款表示货款已到，可将其视为有效订单
正确答案:A,D