物流师(二级)
当货物送达验收时，如出现不合格货物，应该采取的正确行动是（）。A、立即向供应商退货并要求赔偿B、要求供应商换货C、通知供应商，提醒他们注意，这次尽量勉强使用D、视不合格程度以及产品需求的紧急程度有不同的处理方法
题目
当货物送达验收时，如出现不合格货物，应该采取的正确行动是（）。
- A、立即向供应商退货并要求赔偿
- B、要求供应商换货
- C、通知供应商，提醒他们注意，这次尽量勉强使用
- D、视不合格程度以及产品需求的紧急程度有不同的处理方法
参考答案和解析
正确答案:D
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相似问题和答案
第1题：
关于企业销售物流的客户满意度评价指标，下列表述正确的有（ ）。
A.货物到达客户手中的及时率=1-货物没有及时送达客户的次数/送货总次数
B.货物发送的正确率=货物正确送达客户手中的次数／送货总次数
C.货物出现损伤的频率=1-货物发送的完好率
D.客户的投诉率=客户的总数／投诉的客户数量
E.问题的处理率=问题得到解决的顾客的数量／出现投诉的顾客的总数
B.货物发送的正确率=货物正确送达客户手中的次数／送货总次数
C.货物出现损伤的频率=1-货物发送的完好率
D.客户的投诉率=客户的总数／投诉的客户数量
E.问题的处理率=问题得到解决的顾客的数量／出现投诉的顾客的总数
答案：A,B,C,E
解析：
本题考查企业销售物流的客户满意度评价指标。选项D错误，客户的投诉率=投诉的客户数量／客户的总数。
第2题：
按照《联合国国际货物销售合同公约》规定，一个有效的发盘应该在（）时开始生效。
- A、送达受盘人
- B、发出时
- C、在送达途中
- D、受盘人收到之前
正确答案:A
第3题：
货物在接取送达时发生的责任货物损失,均由到站统计。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第4题：
根据《联合国国际货物销售合同公约》，买方收取货物的义务包括哪些内容（）。
- A、采取一切理应采取的行动，以便卖方能交付货物
- B、在约定的支付货款地点收取货物
- C、接收货物
- D、在卖方的营业地收取货物
正确答案:A,C
第5题：
关于航空货物运输的普通货物运价，描述正确的是（）。
- A、对不同的货物重量等级，采用统一的货物运价
- B、当一批货物不能使用等级货物运价，也不属于指定商品时，就应该选择普通货物运价
- C、其货物运价代码为R
- D、两地之间既有指定商品运价，又有普通商品运价时，优先使用普通商品运价
正确答案:B
第6题：
凡必需的验收证件不齐全时，到货物资应作为（）物资管理。
- A、待验
- B、不合格
- C、退货
- D、入库
正确答案:A
第7题：
如供应商发来的货物验收不合格，则应该进行索赔处理。
正确答案:错误
第8题：
当货物送达验收时,如出现不合格货物,应该采取的正确行动是( )。
A.立即向供应商退货并要求赔偿
B.要求供应商换货
C.通知供应商，提醒他们注意，这次尽量勉强使用
D.视不合格程度以及产品需求的紧急程度有不同的处理方法
参考答案：D
第9题：
当物流环节出现纠纷时，消费者索赔面临多重困难的原因是（）
- A、先签字后验收
- B、货物没有保价
- C、索赔费时费力
- D、以上都是
正确答案:D
第10题：
供应商送货时，对验收不合格的货物，应当（）。
正确答案:拒收