卫生系统招聘考试(面试)
你是医院刚录用的一名新医生，被安排在门诊接待患者，可是很多患者觉得你太年轻，缺乏经验，不愿意找你就诊。你怎么办？
题目
你是医院刚录用的一名新医生，被安排在门诊接待患者，可是很多患者觉得你太年轻，缺乏经验，不愿意找你就诊。你怎么办？
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相似问题和答案
第1题：
你是肝胆科的一名医生，一天你去病房区巡房，患者见到你之后出现严重的抵触心理，不配合检查治疗。这时你怎么办？
答案：
解析：
医生查房的目的在于获悉更多的有关病人的信息，为治疗病人提供临床依据，满足患者治疗的需求。 但在查房过程中，遇到抵触医生、不配合治疗的患者，我会耐心沟通、主动引导，了解患者的心理，想办法解除患者的顾虑，缓解抵触心理，保证患者配合治疗工作。
首先，与患者沟通交流，缓解患者抵触情绪。以轻松的聊天的方式跟患者交流，试着询问患者家庭、工作等方面的相关情况，间接地了解患者出现抵触心理的可能原因，对患者现在的心情表示理解。另外，讲明我们查房的目的，就是要了解患者的病情变化，倾听患者对于治疗的想法和要求，如果他有疑虑或不满都可以借这个机会说出来。
其次，根据患者不配合治疗的原因，进行有针对性的劝说。假如患者是因为对病情过分担心而丧失希望，我会让其了解自己的病情变化和树立信心对于治疗的重要性。再列举一些通过治疗完全康复的例子来鼓励患者，让其重新建立战胜疾病的信心。如果是对我们的治疗效果不满，我会让患者说出自己的想法和要求。同时，向患者解释清楚我们的检查对治疗的作用以及能达到的治疗效果，并委婉地告诉他，配合治疗的重要性，不能因为一时的情绪，延误了治疗时间。
再次，我会向患者及家属交代进一步的诊疗方案和注意事项，希望他们积极配合，并对患者的情绪状况多加关注。
最后，按照医院查房制度把查房工作完成，对于查房工作中发现的问题及时解决。同时，让护士长多多关注查房中不配合治疗的患者，多给予患者关心和鼓励，以便疏解患者情绪，让其积极配合。
我相信，只要耐心地与患者做好沟通，让患者能够及时了解自己的病情变化，建立康复的信心，患者会理解我们所采取的治疗措施，进而配合我们的治疗。
首先，与患者沟通交流，缓解患者抵触情绪。以轻松的聊天的方式跟患者交流，试着询问患者家庭、工作等方面的相关情况，间接地了解患者出现抵触心理的可能原因，对患者现在的心情表示理解。另外，讲明我们查房的目的，就是要了解患者的病情变化，倾听患者对于治疗的想法和要求，如果他有疑虑或不满都可以借这个机会说出来。
其次，根据患者不配合治疗的原因，进行有针对性的劝说。假如患者是因为对病情过分担心而丧失希望，我会让其了解自己的病情变化和树立信心对于治疗的重要性。再列举一些通过治疗完全康复的例子来鼓励患者，让其重新建立战胜疾病的信心。如果是对我们的治疗效果不满，我会让患者说出自己的想法和要求。同时，向患者解释清楚我们的检查对治疗的作用以及能达到的治疗效果，并委婉地告诉他，配合治疗的重要性，不能因为一时的情绪，延误了治疗时间。
再次，我会向患者及家属交代进一步的诊疗方案和注意事项，希望他们积极配合，并对患者的情绪状况多加关注。
最后，按照医院查房制度把查房工作完成，对于查房工作中发现的问题及时解决。同时，让护士长多多关注查房中不配合治疗的患者，多给予患者关心和鼓励，以便疏解患者情绪，让其积极配合。
我相信，只要耐心地与患者做好沟通，让患者能够及时了解自己的病情变化，建立康复的信心，患者会理解我们所采取的治疗措施，进而配合我们的治疗。
第2题：
一名19岁的患者，经检查后发现患有一级高血压，作为医生，你建议他先观察一段时间后再来医院决定是否用药物治疗，而他却认为你不负责任，坚持要你给他开药，而且在医院大吵大闹，这时你怎么办?
答案：
解析：
患者的情绪激动，主要是因为不理解我的建议。我不会因为患者的急躁情绪而答应其错误要求，而要本着对患者负责的态度，耐心向他做好解释工作。
首先，我会先稳定患者的情绪。患者想通过吃药来治愈的心情可以理解。但并不是所有的疾病都需要吃药，有时急于用药反而会妨碍治疗。作为医生，我的建议是科学合理、为病人负责的，请他平静下来，听我给他说明高血压的治疗常识。
其次，向患者讲解高血压的相关知识。高血压分为三个等级，只有二级以上的高血压需要药物治疗，而对于一级高血压的患者来说，只要改变生活方式和饮食习惯，血压通常能够降到正常范围。如果急于吃药，反而会带来一些负面作用，比如不能轻易停药、损害肝肾功能等。
最后，根据患者的病情，对医嘱进行详细说明。让患者调整好心态，树立战胜疾病的信心和耐心，避免急躁情绪。在饮食上尽量清淡少盐，避免高脂高热量的食物，多吃新鲜的蔬菜水果，戒烟酒。作为19岁的年轻人，身体机能正处于旺盛期，相信不久血压就会降下来。
总之，医患冲突有时候只是因为彼此缺乏沟通造成的。医生面对患者的质疑或者不理解，只要细心解释，本着“以病人为中心”的原则，病人会感受到我们的真心，自然也会接受我们的建议，积极配合我们的治疗工作。
首先，我会先稳定患者的情绪。患者想通过吃药来治愈的心情可以理解。但并不是所有的疾病都需要吃药，有时急于用药反而会妨碍治疗。作为医生，我的建议是科学合理、为病人负责的，请他平静下来，听我给他说明高血压的治疗常识。
其次，向患者讲解高血压的相关知识。高血压分为三个等级，只有二级以上的高血压需要药物治疗，而对于一级高血压的患者来说，只要改变生活方式和饮食习惯，血压通常能够降到正常范围。如果急于吃药，反而会带来一些负面作用，比如不能轻易停药、损害肝肾功能等。
最后，根据患者的病情，对医嘱进行详细说明。让患者调整好心态，树立战胜疾病的信心和耐心，避免急躁情绪。在饮食上尽量清淡少盐，避免高脂高热量的食物，多吃新鲜的蔬菜水果，戒烟酒。作为19岁的年轻人，身体机能正处于旺盛期，相信不久血压就会降下来。
总之，医患冲突有时候只是因为彼此缺乏沟通造成的。医生面对患者的质疑或者不理解，只要细心解释，本着“以病人为中心”的原则，病人会感受到我们的真心，自然也会接受我们的建议，积极配合我们的治疗工作。
第3题：
如果你被录用了并且被派往基层锻炼一年，可是基层领导不分配实际工作给你，怎么办
正确答案：
略
第4题：
家访家长说你太年轻了,行吗?你怎么办?
答案：
解析：
如下处理
第一,向家长解释自己拥有专业课知识,教育学心理学知识,丰富的科学文化知识。
第二,之前去中小学学校实习的过,有了定的处理班级事务的能力。
第三,具备爱心、耐心、责任心、具有班级管理能力、良好的教育教学能力。
第四,在自我学习,向有经验的老师学习。
总之,让家长放心,做一个让家长、学校、学生满意的好老师
第一,向家长解释自己拥有专业课知识,教育学心理学知识,丰富的科学文化知识。
第二,之前去中小学学校实习的过,有了定的处理班级事务的能力。
第三,具备爱心、耐心、责任心、具有班级管理能力、良好的教育教学能力。
第四,在自我学习,向有经验的老师学习。
总之,让家长放心,做一个让家长、学校、学生满意的好老师
第5题：
刘医生接诊了一位呼吸系统疾病的病人，便劝该病人要戒烟，这名病人却摆出很多借口，说自己不愿意戒。此时门诊排在后面的病人觉得耽误了太多时间，十分不满。如果你是刘医生，你会:
A.尽快打发走这位病人，不能因为他耽误了别的病人就医的时间
B.提供戒烟的相关资料和成功案例，推荐患者去戒烟门诊就诊
C.健康教育是社会健康教育部门的责任，医生不需继续坚持
D.放弃劝说，因为病人较为顽固，医生也没什么办法
B.提供戒烟的相关资料和成功案例，推荐患者去戒烟门诊就诊
C.健康教育是社会健康教育部门的责任，医生不需继续坚持
D.放弃劝说，因为病人较为顽固，医生也没什么办法
答案：B
解析：
不能听任需要戒烟的患者不戒烟，也不能耽误太长时间，造成其他患者就诊延误。让患者去专门的戒烟门诊，专业的医生干专业的事。
因此，选择B选项
因此，选择B选项
第6题：
你是一名刚录用的医生，可是你们科室的护士长总是安排你去干一些护理工作，你如何处理?
答案：
解析：
端正心态 ，医生应该懂护理，基础护理工作有助于医术提高，要点就是服从，谦虚。
第（1）听从护士长安排，因为她这样做可能是为了锻炼你相关的能力。
第（2）多学习，让护士长尽快看到你的提高。
第（3）多和同事交流。
第（4）如果护士长低估你的能力，要多表现，或者找合适的机会与其沟通下。 总之，要点就是服从，谦虚。
第（1）听从护士长安排，因为她这样做可能是为了锻炼你相关的能力。
第（2）多学习，让护士长尽快看到你的提高。
第（3）多和同事交流。
第（4）如果护士长低估你的能力，要多表现，或者找合适的机会与其沟通下。 总之，要点就是服从，谦虚。
第7题：
近日，有网友匿名在多家网站发布数段视频，称你医院某医生收受患者“红包”，作为医院党委工作室的工作人员，领导让你去处理此事，你会怎么办?
答案：
解析：
医务人员在医务活动中收受患者“红包”，是医疗领域的不正之风，不仅损害了患者的切身利益，而且会影响医院和医务人员的形象。作为党委工作室的工作人员，我会高度重视，本着实事求是的原则深入调查，严肃处理。
首先，根据网友提供的视频，核查事件发生的时间、地点、调查相关医生的身份。如系我院医生，则通过进一步调查找到相关患者，询问该医生是否有收受“红包”的情况。了解收受“红包”的金额、收受的原委和过程。同时借助媒体告知我们医院正在积极调查处理此事，很快会给公众一个满意的答复。
其次，与被举报的医生进行谈话，摆出事实与证据，确认其是否索要与收受“红包”。如果情况属实，则要对该医生进行严肃的批评教育，使其认识到问题的严重性。让其向患者道歉，退回收受的全部金额，并视情节轻重给予相应处理。如果调查表明网友举报的情况不实，我也会要求该网友立即删除网站上发布的视频，要求其澄清事实，以消除对医院的不利影响。如果是捏造事实恶意诽谤，还会追究其法律责任。
最后，将该事件的调查过程及处理结果及时向社会公布，感谢网友对我们医院工作的监督，并承诺对于此类事件，一旦发现，医院都会对相关责任人追击责任，绝不姑息。另外，建议领导在医院内部加强思想教育和监督管理，杜绝此类事件发生。
首先，根据网友提供的视频，核查事件发生的时间、地点、调查相关医生的身份。如系我院医生，则通过进一步调查找到相关患者，询问该医生是否有收受“红包”的情况。了解收受“红包”的金额、收受的原委和过程。同时借助媒体告知我们医院正在积极调查处理此事，很快会给公众一个满意的答复。
其次，与被举报的医生进行谈话，摆出事实与证据，确认其是否索要与收受“红包”。如果情况属实，则要对该医生进行严肃的批评教育，使其认识到问题的严重性。让其向患者道歉，退回收受的全部金额，并视情节轻重给予相应处理。如果调查表明网友举报的情况不实，我也会要求该网友立即删除网站上发布的视频，要求其澄清事实，以消除对医院的不利影响。如果是捏造事实恶意诽谤，还会追究其法律责任。
最后，将该事件的调查过程及处理结果及时向社会公布，感谢网友对我们医院工作的监督，并承诺对于此类事件，一旦发现，医院都会对相关责任人追击责任，绝不姑息。另外，建议领导在医院内部加强思想教育和监督管理，杜绝此类事件发生。
第8题：
你被录用到新的岗位，你将如何开展工作？
正确答案：
(1)初到一个新的岗位，一切都是新的，一切都很陌生，我想第一步我应该尽快熟悉自己工作的职责和任务，从头做起，从点滴小事做起，刻苦学习，严格要求自己，以便尽快适应现有的工作。(2)要虚心向单位的领导和同事请教，尽快融入这个集体，要尽快掌握必要的工作技能和理论水平，提高工作能力。(3)多和领导、同事沟通，为自己创造一个良好的人际氛围，在工作中取得领导和同事的指教、理解和支持。(4)给自己定下一个工作计划和目标，严格要求自己，逐步提高自己。这样尽快适应公务员的工作。
第9题：
你是一名班主任，班里某学生的家长给你塞红包，想让你把孩子安排在教室中间比较好的位置。对此，你怎么办?
答案：
解析：
1.明确问题，表明态度。
作为一名班主任，要遵守职业道德，坚决不能收受家长的红包，对待学生要一视同仁，因此，遇到这种事，我会理智面对，妥善解决。
2.解决问题。
第一，拒收家长红包。对该家长“爱子心切”的心情表示理解，同时婉拒家长的红包。
第二，与家长沟通，打消家长顾虑。一是说明座位安排的标准和规则。座位要按照学生身高安排，每周进行轮换，每个孩子都有机会坐在中间，也有机会坐到后面;二是老师对学生一视同仁。学生坐在哪个位置都不会被冷落，也不会影响孩子的学习与健康成长;三是其孩子的在校表现及授课老师对孩子的评价，让家长对孩子更加了解，也对学校教育更加放心。
第三，加强日后教学管理。加强家校沟通，并利用家长会、开放日等活动，让家长充分了解学校的日常管理标准以及学生的学习情况，赢得家长的理解与支持。
作为一名班主任，要遵守职业道德，坚决不能收受家长的红包，对待学生要一视同仁，因此，遇到这种事，我会理智面对，妥善解决。
2.解决问题。
第一，拒收家长红包。对该家长“爱子心切”的心情表示理解，同时婉拒家长的红包。
第二，与家长沟通，打消家长顾虑。一是说明座位安排的标准和规则。座位要按照学生身高安排，每周进行轮换，每个孩子都有机会坐在中间，也有机会坐到后面;二是老师对学生一视同仁。学生坐在哪个位置都不会被冷落，也不会影响孩子的学习与健康成长;三是其孩子的在校表现及授课老师对孩子的评价，让家长对孩子更加了解，也对学校教育更加放心。
第三，加强日后教学管理。加强家校沟通，并利用家长会、开放日等活动，让家长充分了解学校的日常管理标准以及学生的学习情况，赢得家长的理解与支持。
第10题：
你正在上课，传达室的人告诉你你家里人找你有事，你怎么办？
答案：
解析：
我会按照以下方式处理
(1)我会问传达室的人，事情是否重要。
(2)如果事情不是特别重要，我会以课堂教学为主，让传达室的人先帮忙照看家里人，待课后解决。
(3)如果事情重要，我会安排班干部带领学生自习，并向学校请假;或者与其他老师换课。
(1)我会问传达室的人，事情是否重要。
(2)如果事情不是特别重要，我会以课堂教学为主，让传达室的人先帮忙照看家里人，待课后解决。
(3)如果事情重要，我会安排班干部带领学生自习，并向学校请假;或者与其他老师换课。