DYK客服经理考试

MPJY13年商务政策中,项违规处罚的三大项中包括下列哪项()A、擅自采购、使用、储存、销售非DYK纯正备件B、违反MPJY备件管理政策及价格政策的,用户价高于全国统一用户价,造成用户投诉的C、未经MPJY许可,向非指定区域的单位和个人销售备件的D、未按照MPJY要求派遣备件人员参加培训的

题目

MPJY13年商务政策中,项违规处罚的三大项中包括下列哪项()

  • A、擅自采购、使用、储存、销售非DYK纯正备件
  • B、违反MPJY备件管理政策及价格政策的,用户价高于全国统一用户价,造成用户投诉的
  • C、未经MPJY许可,向非指定区域的单位和个人销售备件的
  • D、未按照MPJY要求派遣备件人员参加培训的
参考答案和解析
正确答案:A,B,C
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第1题:

MPJY13年商务政策规定考核评分频次是()

  • A、每月一次考核评分
  • B、每季度一次考核评分
  • C、半年一次考核评分
  • D、一年一次考核评分

正确答案:C

第2题:

下列不属于MPJY13年杰出贡献奖条件的是()

  • A、达成全年目标并且无违反商务政策情况的网点
  • B、在区域备件业务中表现突出、起到带头示范作用,并积极配合MPJY备件业务的网点
  • C、备件业务运营过程中,备件主管连续任职2年以上
  • D、备件业务运营过程中,售后经理连续任职2年以上

正确答案:D

第3题:

三段论包含的三个概念分别叫做

A. 中项

B. 常项

C. 小项

D. 大项


正确答案:ACD

第4题:

三段论中,包含中项和大项的命题叫()

  • A、小前提
  • B、大前提
  • C、结论
  • D、中前提

正确答案:B

第5题:

一个正确的三段论包括并且只包括三个不同的项,即大项、中项和小项。


正确答案:正确

第6题:

MPJY13年商务政策要求的备件价格规定包括()

  • A、各网点执行全国统一的备件用户价
  • B、网点必须对常用备件品种用户价予以公示
  • C、接受用户监督,确保备件用户价格透明、公开
  • D、对于MPJY公司的备件价格调整政策,网点应予及时贯彻执行

正确答案:A,B,C,D

第7题:

以下关于信用分处罚合并规则及信用分处罚追责期的说法中错误的是哪一项?()

  • A、平台专项检查中,可对同样的行为多次违规进行合并扣分
  • B、同一业务动作/操作引发的多个违规行为,合并取重
  • C、黑线及红线的违规行为永久追责
  • D、黄线、警告、轻微违规及不作为追责期3个自然年

正确答案:D

第8题:

MPJY13年备件考核九个大项中不包括下列哪项()

  • A、备件目标完成率
  • B、纯正精品订货情况
  • C、机油订货情况
  • D、资金管理情况

正确答案:D

第9题:

作为结论的谓项又可以称为:()

  • A、大项
  • B、中项
  • C、小项
  • D、三段论

正确答案:A

第10题:

三段论在结构上包括()

  • A、大项
  • B、小项
  • C、中项
  • D、以上都有

正确答案:D

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