SYB创业培训考试
星巴克长期以来以其优雅闲适的环境，醇香诱人的咖啡而著称，这种营销方式属于（）A、关系营销B、社会营销C、体验营销D、数据库营销
题目
星巴克长期以来以其优雅闲适的环境，醇香诱人的咖啡而著称，这种营销方式属于（）
- A、关系营销
- B、社会营销
- C、体验营销
- D、数据库营销
参考答案和解析
正确答案:C
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相似问题和答案
第1题：
消费者在星巴克购买的不是纯粹的咖啡,而是那份难得的体验,这种感受能给消费者带来产品体验性利益。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第2题：
星巴克咖啡的标识经历了（）次变革？
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:D
第3题：
(星巴客的高价咖啡)根据国际咖啡组织估计，全球咖啡零售额目前已接近700亿美元。咖啡馆的市场领军企业星巴克，在37个国家拥有逾1.1万家店面,每周为4000多万消费者提供服务。星巴克的生意兴隆,不只因为它向消费者提供了一系列眼花缭乱的饮品选择。它还努力为其创造一个亲切、愉悦的环境。这家企业不仅是一家咖啡馆,它还是一个体验良好感觉的地方。星巴克的分销渠道和产品均有其独特之处,即打造顶级奢侈品----星巴克咖啡。星巴克的咖啡价格不菲,但选料严格精细,同时,星巴克也为顾客提供了优质的服务。为了与其宣扬的文化相匹配,星巴克的咖啡馆者设在高级写字楼、顶级酒店和宾馆等豪华场所,此举也给星巴客的顾客一种心理上的暗示,那就是喝了星巴克咖啡是有品味的象征。
请问:星巴克利用了消费者购买行为中的哪能些影响因素?
参考答案：星巴克利用了消费者购买行为中的影响因素有：1.文化——打造顶级奢侈品2.品牌价值——星巴克的分销渠道和产品均有其独特之处,即打造顶级奢侈品3.客户心理情感诉求——此举也给星巴客的顾客一种心理上的暗示,那就是喝了星巴克咖啡是有品味的象征4.环境——它还努力为其创造一个亲切、愉悦的环境.这家企业不仅是一家咖啡馆,它还是一个体验良好感觉的地方5.品质——它向消费者提供了一系列眼花缭乱的饮品选择;选料严格精细6.服务——星巴克也为顾客提供了优质的服务7.价值——全球咖啡零售额目前已接近700亿美元。咖啡馆的市场领军企业星巴克，在37个国家拥有逾1.1万家店面,每周为4000多万消费者提供服务
第4题：
星巴克咖啡的标志是？（）
- A、Starbucks
- B、Starbuck
- C、Starbocks
- D、Starbock
正确答案:A
第5题：
星巴克营销的渠道是什么？（）
- A、加盟
- B、直营
- C、合伙
- D、合资
正确答案:B
第6题：
星巴克不仅卖给你咖啡，还卖给你优雅的环境体现出品牌创新策略中的形象创新。
正确答案:错误
第7题：
康宝兰咖啡入口时主要是丝滑的奶油，然后是醇香的咖啡
正确答案:正确
第8题：
星巴克始终坚持"星巴克出售的不是咖啡,而是人们对咖啡的体验"的经营理念,这属于企业识别系统中的()
A、CI
B、BI
C、VI
D、MI
参考答案：D
第9题：
茅台酒的特点有（）。
- A、纯净透明
- B、入口醇香馥郁
- C、有优雅柔细的香气
- D、味感柔绵醇厚
- E、饮后余香绵绵，回味悠长
正确答案:A,B,C,D,E
第10题：
美国的市政管理体制以其多样化而著称，包括（）、（）和（）三种模式。
正确答案:市长议会制；委员会制；委员会经理制