促销员职业化考试

在让步过程中，要避重就轻，也可以在向顾客让步的同时提出相应要求，或者以售后服务等方式代替价格让步。

题目

在让步过程中，要避重就轻，也可以在向顾客让步的同时提出相应要求，或者以售后服务等方式代替价格让步。

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第1题：

选择让步方式,首先要明确,让步的方式与幅度应具有可预测性。其次,在具体的让步过程中要牢记,第一步可以稍大;让步应分几个阶段进行,不要一次就让到底线,让步幅度逐次减少,逐步降低对手的期望值。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：×

第2题：

在商务谈判中，恰当的运用让步策略是非常有效的工作方式。一般情况不让步可以采取的策略有()。

A.让对方感到是重大让步

B.以同等价值的替代方案换取对方立场松动

C.以让步换取对方等速同幅让步

D.声东击西的妥协让步


正确答案：BCD

　本题涉及的考点是让步策略。让步不应当是无原则的。一般可以采取的策略是以同等价值的替代方案换取对方立场松动、以让步换取对方等速同幅让步、声东击西的妥协让步等，本题的正确答案为BCD。

第3题：

让步的方式有哪些()

A、强硬的让步方式

B、均值的让步方式

C、刺激的让步方式

D、稳妥的让步方式


参考答案：A,B,C,D

第4题：

符合谈判让步原则的做法是（）。

  • A、作同等让步
  • B、让步幅度要大
  • C、让步节奏要快
  • D、在重要问题上不要轻易让步

正确答案:D

第5题：

下列关于评审过程中让步原则的说法，错误的是( )。

A.关键特性不宜让步
B.重要特性不宜让步
C.即使让步，要明确让步偏差
D.即使让步，要明确让步的数量和时间

答案：A
解析：

第6题：

在让步的最后阶段一步让出全部可让利益被称作为()

A. 坚定的让步方式

B. 等额让步方式

C. 不平衡让步方式

D. 风险性让步方式


正确答案：A

第7题：

对检验中发现的不合格品，要慎重处理让步或回用。进行评审时，依据的原则有( )。

A.关键特性不能让步，重要特性不宜让步
B.即使让步，要明确让步偏差
C.即使让步，要明确让步数量和时间
D.即使让步，也只限于进货检验
E.即使让步，只适合于最终检验

答案：A,B,C
解析：

第8题：

在商务谈判中，恰当的运用让步策略是非常有效的工作方式。一般情况下让步可以采取的策略有（ ）。

A．让步方感到是重大让步

B．以同等价值的替代方案换取对方立场松动

C．以让步换取对方等速同幅让步

D．声东击西的妥协让步


正确答案：ABC
解析：本题涉及的考点是让步策略。让步不应当是无原则的。一般可以采取的策略是以同等价值的替代方案换取对方立场松动、以让步换取对方等速同副让步等，本题的正确答案为ABC。

第9题：

在商务谈判中，双方就一技术转让项目的价格问题争执不下，使谈判陷入僵局，我方谈判小组通过研究，决定适当让步。可以采取的让步技巧有（）。

  • A、制定让步计划
  • B、以对方先让步为前提
  • C、留出让步的谈判空间
  • D、让对方感到让步非常困难

正确答案:A,C

第10题：

在让步的最后阶段一步让出全部可让利益是（）。

  • A、坚定的让步方式
  • B、迟疑的让步方式
  • C、一次性让步方式
  • D、后期让步方式

正确答案:A

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