公关员职业资格考试
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相似问题和答案
第1题：
简述公共关系发展的新特点。
答案：
解析：
①公关理论整合化;②公关实务专业化;③公关手段现代化;④公关教育层次化;⑤公关地位战略化。
第2题：
简述公共关系活动的行为方式。
答案：
解析：
(1)建设型公共关系:(2)维系型公共关系:(3)进攻型公共关系:(4)防御型公共关系:(5)矫正型公共关系。
第3题：
现代公关发展的主要特点有( )。
A、公共关系自身职业化、行业化
B、公共关系活动在理论上的规范化、国际化
C、公共关系活动主体的多元化。
D、公共关系活动主体的多层次化。
正确答案:A,B,C
第4题：
简述公共关系活动评估标准的设计。
正确答案: 设计原则：①客观性②明确性③准确性活动项目评估标准可分为：制作成果评估，大众传播媒介报导效果评估，信息传播效果评估，根据活动参加人数评估
制作成果评估：①把各个制作项目分别评估为不同的等级②把制作项目数量、完成时间等量化标准列出，合成一份制作项目评估书③在项目制作完毕检查时，请主办单位或客户评出档次
报导效果评估：①报道工作的评估②媒体报道的成果评估③公众接触信息的成果评估④报导成本的评估
信息传播效果的评估：分为了解信息情况、态度改变的情况、行为改变情况；活动前后对比
活动参加人数的评估：可用直接的数字统计标准评估，如出席人数或者回函数字
第5题：
简述独立执行公共关系活动计划。
正确答案: ①履行必要的审批工作程序
②精心筹备
③有效管理
④建立检查与反馈制度
筹备工作中，要做好几件事：
①全面、准确领会策划方案的目标和内容
②精心安排各项筹备工作（场地落实、参加活动人员的邀请、制作管理：安全检查）
③活动管理工作人员
第6题：
简述公共关系策划的作用。
答案：
解析：
①是市场经济发展的容观要求;②是企业经营管理的重要任务;③是型造组织形象的关健;④是公共关系活动成功的保证
第7题：
简述公众兴趣在公共关系中的作用。
1、公众的兴趣对公共关系目标发挥导向作用。
2、公众的兴趣对公共关系过程发挥能动作用。
3、公众兴趣对公共关系主体发挥启迪和诱导作用。
略
第8题：
简述公共关系的活动策略。
参考答案：创造和利用新闻，开展各项活动，编写和制作各种宣传材料，借助公关广告。
第9题：
简述公共关系活动项目分解理论。
正确答案: 分解工作就是将整个项目工作按照可以控制和可以交付执行的原则进行不断分解，直至分解成可以充分控制项目进度、成本、质量的程度。
分解工作的注意问题：①分解后的工作任务是可交付执行的工作任务或工作项目②工作任务尽量与工作机构的职能部门设置相对应③不要任意将工作分解至最低程度④工作任务应清晰定义其开始时间和结束事件
第10题：
简述公共关系活动风险管理理论。
正确答案: 风险管理就是对这些因素或可能性进行监察和控制，以保障公共关系活动的顺利进行
①社会环境变化产生的风险（社会环境变化产生的风险；目标公众的关注热点转移；公共关系活动中原定项目发生较大的变化；筹备过程遇到的沟通障碍；安全原因；经费不足；由于场地条件的不适合或变化而产生的风险）
②风险的分析与评估（检查可能发生风险的地方；评估可能发生的风险的影响及其严重性；实施风险管理；拟订风险管理计划）
③风险管理：目的是使损失最小，机会最大。主要做两方面的工作：
1）以变应变
2）制定公共关系活动的应急程序计划（保安；保健；意外人员疏散；防火；户外雨天工作）