公关员职业资格考试
遇到一位老人吃力地背着包裹在行走，你的态度是（）。A、不管，也不认识B、怕被误解，算了吧C、询问一下是否要帮助D、赶紧上前帮助他
题目
遇到一位老人吃力地背着包裹在行走，你的态度是（）。
- A、不管，也不认识
- B、怕被误解，算了吧
- C、询问一下是否要帮助
- D、赶紧上前帮助他
相似问题和答案
第1题：
遇到一从老人吃力地背着包裹在行走，你的态度是（）
A.不管，也不认识
B.怕被误解，算了吧
C.询问一下要帮助吗
D.赶紧上前帮助他
第2题：
(2)建议等老人安顿好了以后,请他(她)自己讲述事情的经过。
(3)如果以上行动还是不能够解释清楚自己的本意,那可以考虑报警,保留为自己辩护的权利。
(4)尽管在这件事情上被人误会,但是以后遇到此类事件,我还是会挺身而出,将这份爱心进行到底。
第3题：
一位偏瘫老人想要到院子晒太阳，但不能自行站立，使用拐杖行走也有困难，需乘坐轮椅，你将采用哪种转移方式让老人上轮椅()
A让老人拄拐自己上轮椅
B协助老人从床→轮椅转移法
C自己把老人抱到轮椅上
D主动床→轮椅转移法
第4题：
白鲁·巴卜在魔法城遇到的老人是（）。
- A、商人
- B、伙计
- C、农民
- D、乞丐
正确答案:A
第5题：
最近一段时间以来，你所在的医院床位比较紧张，于是医院决定让一些只需要护理不需要治疗的患者出院。但当一位护士劝说一位可回家休养的老人时，该老人很固执坚持不出院，如果你是护士长，该怎么办？
正确答案: 作为医护人员，应该时刻秉承“一切为病人着想，一切从病人出发”的服务理念，站在病人的角度，设身处地的为病人着想，解决病人的实际问题，让病人满意。因此，面对这位固执的老人，我会动之以情，晓之以理，耐心交流，最终使问题得到解决。
具体我会从以下几个方面去做：
首先，我会主动与其沟通，耐心的询问他不愿意出院的原因。如果他是因为害怕病情复发拒绝出院，我会向其说明他现在的病情已经稳定，达到了出院条件，家里环境相对较安静，有利于病情的恢复。而且医院里病人聚集，病毒也较多，老人本身抵抗力差，长期生活在医院容易交叉感染，对他的身体也没有好处。因此还是以回家休养为好。此外，长期住在医院，必然会承担很大一部分的医疗费用，加重家庭的经济负担，而在家护理的话则相对比较经济方便，也减少了家人来回医院奔波的麻烦。
其次，如果老人确实因为客观原因不愿意出院，如子女没有时间照顾或子女不愿意照顾等原因，我会积极与其子女做好沟通工作，告诉他们老人出院的好处，使他们能够尽量抽出时间照顾老人，并且向其子女说明医院现在床位紧张的状况，希望他们能够理解和配合我们的工作。
最后，无论老人出于什么原因拒绝出院，作为护士长一定要积极的与病人沟通，真诚的听取病人的心声，耐心的向病人解释病情，主动帮助解决问题，争取做一名患者信任、合格的医护人员。
第6题：
遇到一位老人吃力得背着包裹在行走，你的态度是()。
A、不管，也不认识
B、怕被误解，算了吧
C、询问一下要帮助吗
D、赶紧上前帮助他
第7题：
B:有耐心，保持正面的、放松的态度
C:询问老人怎样才能帮助他更好地理解你
D:运用面部表情或手势给老人提供有用的线索
第8题：
遇到一位老人吃力地背着包裹在行走，你的态度是（ ）。
A.不管，也不认识
B.怕被误解，算了吧
C.询问一下要帮助吗
D.赶紧上前帮助他
第9题：
你是医院的一名护工，护理一位六十多岁白血病老人，老人因经常做化疗，身体疼痛、情绪低落，有时会病房里大喊大叫。其他病人的家属对此十分不满，多次跟你抱怨，你怎么办？
正确答案: 作为患者的护理人员，有责任照顾好患者的日常生活，同时也有义务维护好大家公共的就医环境，我会采取以下措施处理好上述问题：
第一、向其他患者致歉。并说明老人承受着因长期化疗带来的身体痛苦，不是有意大喊大叫，希望各位家属能够谅解。向家属说明我会向老人说明情况，给大家一个安静的环境。
第二、对老人采取适当的缓解方式。如在护理中我会给老人听一些舒缓音乐，舒缓老人因疼痛造成的紧张情绪；给老人做适度的按摩或者其他康复运动，通过轻微运动跟按摩身体帮助老人舒缓身体病痛；陪老人聊天，或鼓励老人回忆自己以前的故事，以此给予老人精神上的鼓励与支持，帮助老人建立积极的心理暗示。同时我会联系老人的家属，请他们从情感上多关心老人。
第三、将老人的身体状况及时向主治医生反映，并配合医生的医嘱，细心做好日常护理工作，帮助老人度过艰难的时期。另外，向护士长建议帮助老人调换一间单独的病房，这样既能避免影响他人，又能为老人的治疗提供一个安静舒适的环境。
第四、联系老人家属。及时将老人的身体状况告知家人，并建议家人多抽出时间来陪老人，相信子女的照顾与爱护会在一定程度上帮助患者建立康复的信心，更会减轻老人因化疗带来的痛苦。
第10题：
你和一位同事出差，期间你的同事突然昏倒在地，你该怎么办？
正确答案:（1）不要慌，马上把同事送往最近的医院进行治疗。
（2）向领导汇报请示，给同事家人打电话告知情况。
（3）把同事安顿好之后，抓紧把工作做完。
（4）工作完成之后，照看同事。