公关员职业资格考试

“公共关系是这样一种管理功能,它确定、建立和维持一个组织与决定其成败的各类公众之间的互利关系”,这是()的观点。A、英国公关协会B、美国公关学会C、卡特利普和森特D、詹姆斯·格鲁尼格

题目

“公共关系是这样一种管理功能,它确定、建立和维持一个组织与决定其成败的各类公众之间的互利关系”,这是()的观点。

  • A、英国公关协会
  • B、美国公关学会
  • C、卡特利普和森特
  • D、詹姆斯·格鲁尼格
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第1题:

关于公共关系说法正确的有()。

A、公共关系是一种传播与沟通活动

B、公共关系具有管理职能

C、公共关系是一种“公众关系”

D、公共关系是以树立良好的组织形象为目标


参考答案:ABCD

第2题:

在本教材中,我们给出一个简洁的公共关系定义是()。

A.通过宣传与一般公众建立的关系,社会组织向其公众报告它的活动、政策等情况,

企图建立有利的公众舆论的职能

B.公共关系是一种管理哲学,在所有的决策和行动上,都以公众的利益为前提

C.公共关系是以相互满意的双向传播为基础,以好名声和负责任的行为影响舆论的

有计划的努力

D.公共关系是一门管理科学,主要通过组织与公众之间的双向传播,协调关系、处理

危机、塑造形象,在满足公众利益的基础上求得组织自身的发展


参考答案D

第3题:

公共关系含义的表述()

A.公共关系是社会组织为了塑造组织形象,通过传播、沟通手段来影响公众的科学与艺术

B.公共关系是研究公共关系理论与运作过程的学科

C.公共关系是社会组织与公众的一种传播沟通方式

D.公共关系是社会关系的一种,它只是一种手段而已


标准答案:A

第4题:

社会公众是公共关系工作的客体,它包括与特定组织相关的内部公众和外部公众。


答案:对
解析:

第5题:

公共关系的基本涵义主要包括()。

A:公共关系是以社会组织为主体
B:公共关系的目的是谋求组织与备有关公众之间建立良好的关系
C:公共关系对社会组织具有两层涵义
D:公共关系是社会的组织管理有效形式
E:社会组织与公众建立良好关系的为一手段是通过双向的信息传播

答案:A,B,C,E
解析:
公共关系的涵义包括如下四个方面:①公共关系是以社会组织为主体,主要研究组织与组织内外有关公众建立的各种关系,②公共关系的目的是谋求组织与备有关公众之间建立良好的关系,为组织创造一个良好的社会关系环境,推进组织事业的发展,③公共关系对社会组织具有两层涵义,一是指社会组织与内外公众相处关系的状况,二是指为搞好与备有关公众的关系所采取的方针、策略和行为,④社会组织与公众建立良好关系的惟一手段是通过双向的信息传播,而不能采取其他的手段,如行政命令、经济制裁或者物质引诱等。

第6题:

公共关系在本质上是一个组织借助传播手段开展的一种管理活动。()


参考答案:正确

第7题:

公共关系的基本涵义主要包括( )等方面。

A.公共关系是以社会组织为主体

B.公共关系的目的是谋求组织与各有关公众之间建立良好的关系

C.公共关系对社会组织具有两层涵义

D.社会组织与公众建立良好关系的唯一手段是通过双向的信息传播

E.公共关系是社会的组织管理有效形式


正确答案:ABCD

第8题:

以下关于公共关系描述欠妥的是( )。

A.公共关系是以社会组织为主体,主要研究组织内外有关公众建立的各种关系

B.公共关系的基本构成要素包括组织、公众和传播

C.社会组织与公众建立良好关系的唯一手段是通过双向的信息传播而不能采取其他的手段

D.公共关系是社会组织通过信息传播的手段与公众建立良好关系的活动过程


正确答案:A

第9题:

在公共关系工作程序中,公共关系计划管理是最核心的工作,也是非常重要的工作步骤,它发挥着管理功能。


答案:对
解析:

第10题:

公共关系是一种技术,它激发大众对于一个组织的了解并产生()。

  • A、希望
  • B、期望
  • C、依赖
  • D、信任

正确答案:D

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