家政服务员考试

雇主是对家政服务员职业道德、劳动态度、服务质量好与不好的直接评判者。

题目

雇主是对家政服务员职业道德、劳动态度、服务质量好与不好的直接评判者。

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第1题:

家政服务员要得到雇主家人信任,一举一动都要使雇主家人放心。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第2题:

家政服务员要遵守的职业道德
爱岗敬业、精益求精;尊重产妇、关爱母婴;文明礼貌、举止端庄;遵纪守法、维护公德;认真负责、任劳任怨;热诚服务、宽宏谦让;不参内政、尊重隐私。

第3题:

当雇主到来时,家政服务员可以坐在椅子上面与站着的雇主交谈。()


本题答案:错

第4题:

家政服务员在雇主家工作,不能透露雇主家的隐私。


正确答案:正确

第5题:

家政服务员首先要遵守工作时间,信守诺言,这是()对服务员的基本要求。

  • A、家庭
  • B、社会
  • C、雇主
  • D、法律

正确答案:C

第6题:

在遭受到雇主家虐待后,家政服务员应该()。

A忍辱负重

B报复雇主

C拿雇主的财物

D向维权组织举报


D

第7题:

雇主必须维护好公共环境卫生,家政服务员只需维护好雇主的家庭卫生。


正确答案:错误

第8题:

旅游者是感受导游服务质量最直接也是最权威的评判者。()


参考答案:正确

第9题:

家政服务员任职要包含()。

  • A、职业道德
  • B、遵纪守法、讲文明礼貌
  • C、尊重雇主,不涉家私
  • D、掌握常见疾病一护理方法

正确答案:A,B,C

第10题:

家政服务员的职责是根据雇主家庭的需要为雇主家庭服务,要努力提高雇主家庭生活质量。()


正确答案:正确