家政服务员考试

家政服务员体检时应（），因为要抽取血样。A、不吃早饭B、不吃中饭C、不吃晚饭D、不喝水

题目

家政服务员体检时应（），因为要抽取血样。

  • A、不吃早饭
  • B、不吃中饭
  • C、不吃晚饭
  • D、不喝水
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第1题：

家政服务员为什么要尊重家庭隐私?


本题答案：个人家庭有隐私权，不容侵犯。家政服务员进入雇主家庭后，一定要尊重家庭和家庭成员的个人隐私权，对家庭中不应该知道的事，要做到不闻不问;当家中只有自己时，也不应该处于好奇随意乱翻雇主家的东西，更不应该将雇主家的东西据为己有。遇到雇主家庭发生内部矛盾，一般情况下不要参与，更不能偏袒一方或说三道四，需要劝解时也只能点到为止。不涉家私是家政服务员职业道德的重要内容，也是家政服务员必备的品质。

第2题：

家政服务员应注意自身仪表的哪几个方面?


本题答案：仪表是人的外表，它包括容貌、服饰和个人卫生等，是人的精神面貌的外观。对家政服务员仪表的要求是整洁大方，面带微笑，亲切和蔼，端庄稳重，不卑不亢。家政服务员要保持面容清洁，发型大方，不适留披肩长发;服饰要穿整齐、清洁;在雇主家中工作时，不要佩带耳环、项链等饰物;要经常修剪指甲，不使其过长;经常洗澡，身上不要有异味。

第3题：

家政服务员给患儿喂药时，药片应()。

A、研碎后放糖浆

B、掰成小块

C、整片服用


本题答案：A

第4题：

家政服务员要主动听取（）的意见，如有特殊习惯或要求，应根据具体情况灵活调整。

  • A、中介公司
  • B、家政公司
  • C、雇主
  • D、客人

正确答案:C

第5题：

家政服务员要遵守的职业道德是什么？


参考答案：

爱岗敬业、精益求精;尊重产妇、关爱母婴;文明礼貌、举止端庄;遵纪守法、维护公德;认真负责、任劳任怨;热诚服务、宽宏谦让;不参内政、尊重隐私。

第6题：

家政服务员应如何采买蔬菜?


本题答案：蔬菜的采买原则：一看蔬菜质地是否新鲜细嫩;二看蔬菜色泽是否光亮;三看水分是否充足;四看蔬菜表面是否有伤痕;五看蔬菜的营养成分。

第7题：

当异性雇主给了家政服务员与劳动合同不符的高额报酬时，家政服务员应该()。

A、收下

B、婉言谢绝

C、不理不睬

D、坚决告诉同性的雇主


本题答案：B

第8题：

家政服务员应了解家庭计划卫生内容和意义是哪几项?


本题答案：(1)家庭计划卫生的内容：
①时间安排：家政服务员要根据自己所在雇主家的设施、设备、用具、居住面积等情况和自己工作时间合理安排。
②计划卫生的分类：每天确定一个部位或区域进行彻底大扫除。季节性大扫除或年度大扫除，一般需要1—2天方可全面完成。
(2)家庭计划卫生的意义：保证家庭清洁卫生的质量，保持家庭设备用具的良好状态。

第9题：

要调查某个地区家政服务员的素质及服务质量情况，先找到某个家政服务员，通过她再得到其他家政服务员的信息，这是()方法。

A:等距抽样
B:随机抽样
C:非随机抽样
D:整群抽样

答案：C
解析：
非随机抽样又称非概率抽样，其常见方法有：①任意抽样；②判断抽样；③配额抽样；④滚雪球抽样。其中，滚雪球抽样是指在对个别符合要求的受调查者进行调查的基础上，根据他们提供的信息，进一步对其他相关人员进行调查，直至满足样本量要求为止。例如，要调查某个地区家政服务员的素质及服务质量情况，先找到某个家政服务员，通过她再得到其他家政服务员的信息。

第10题：

“有事儿吗？”这是家政服务员迎客时的常用语。（）


正确答案:错误

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