旅游酒店管理师

下列说法中,属于影响客房定价因素的有()。A、市场供求关系B、酒店地理位C、销售环境D、酒店服务质量

题目

下列说法中,属于影响客房定价因素的有()。

  • A、市场供求关系
  • B、酒店地理位
  • C、销售环境
  • D、酒店服务质量
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第1题:

影响酒店产品营销渠道选择的因素包括()。

  • A、酒店产品
  • B、酒店市场
  • C、酒店企业的经营实力
  • D、酒店企业的管理能力
  • E、宏观环境

正确答案:A,B,C,D,E

第2题:

下列属于酒店收益管理方法的是()。

  • A、超额预订
  • B、停留时间控制
  • C、容量控制
  • D、升级销售
  • E、客房升级

正确答案:A,B,C,D

第3题:

未来酒店需求分析主要分析当地未来酒店发展动因、市场需求的发展趋势,预测未来酒店客房需求的容量。()


参考答案:对

第4题:

酒店客房定价不受政府主管部门及行业协会等组织和机构对酒店价格政策的制约。


正确答案:错误

第5题:

下列关于2011年酒店编制标准变更内容的描述,正确的是哪项()?

  • A、原“61间客房以下的酒店不配备前厅副理岗位”,现调整为“85间客房以下的酒店不配备前厅副理岗位”。
  • B、原“97间-144间的酒店配备2名客房领班”,现调整为“97间-144间配备1名客房领班”。
  • C、原“73间客房以下的酒店不配备销售经理岗位”,现调整为“85间客房以下的酒店不配备销售经理岗位”。
  • D、以上选项皆是

正确答案:D

第6题:

下列酒店行业的部门中,不属于成本中心的部门是()。

  • A、采购部
  • B、维修部
  • C、销售部
  • D、客房部

正确答案:C

第7题:

酒店营销调研的内容有()

  • A、竞争者
  • B、酒店消费者
  • C、酒店的宏观经营环境
  • D、酒店市场营销行为
  • E、酒店供应商

正确答案:A,B,C,D

第8题:

酒店服务质量的核心是()

  • A、服务用语
  • B、服务员的微笑
  • C、客房的装饰
  • D、客房的卫生

正确答案:A

第9题:

酒店的地理位置不是影响房价的重要因素。


正确答案:错误

第10题:

什么是酒店在为客房定价时参考用的“市场条件法”?


正确答案: 这是一种普通感觉方法。管理层观察同一地理市场中的可比照饭店,看他们的相同产品如何向客人收费。这些饭店通常被称为“竞争结合”。一个竞争组合一般由6个到10个饭店组成,他们是一个饭店在某个市场中最重要的竞争者。可以是地理位置上的竞争,也可以是饭店定价、饭店种类、品牌效应或其他方面的竞争。并非某一特定地点的每一家饭店都是直接竞争者。寻求价钱公道的客人都会把目光集中在中低档定价的饭店。
这种方法背后的思想是饭店只能向客人收取市场接受的价格,而这一点又常常是由竞争来支配的。可以通过各种不同的主要公开渠道获得这方面信息,包括定期给竞争饭店打隐蔽电话。隐蔽电话不说明打电话的饭店,只是询问某些日子又没有房间,房价多少。

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