纳税服务类考试
《全国税务机关纳税服务规范》服务事项规范中，（）描述服务事项的服务节点和过程，是对服务规范文字描述的重要补充。A、业务描述B、报送资料C、流程图D、基本规范
题目
《全国税务机关纳税服务规范》服务事项规范中，（）描述服务事项的服务节点和过程，是对服务规范文字描述的重要补充。
- A、业务描述
- B、报送资料
- C、流程图
- D、基本规范
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第1题：
《全国税务机关纳税服务规范》服务事项规范中，（）是基于现行制度规定和征管流程，结合税收工作实际制定的税务机关可以且应该做到基础性服务规范。
- A、业务描述
- B、报送资料
- C、流程图
- D、基本规范
正确答案:D
第2题：
《全国税务机关纳税服务规范》服务事项规范中，（）规定了办理服务事项需要纳税人报送的各项涉税文书以及相关资料。
- A、业务描述
- B、报送资料
- C、流程图
- D、基本规范
正确答案:B
第3题：
根据《全国税务机关纳税服务工作规范》的规定，税务机关应当按照规定及时对设立登记、纳税申报、涉税审批等事项进行( )。
A. 通知
B. 告知
C. 提示
D. 提醒
参考答案：C
第4题：
《全国税务机关纳税服务规范》分为基本规范和升级规范，基本规范是指基于现行制度规范和征管流程，结合税收工作实际制定的县级税务机关必须做到的基础性服务规范。
正确答案:错误
第5题：
《全国税务机关纳税服务规范》与《全国县级税务机关纳税服务规范》相比，那六个方面实现了升级改进？
正确答案:一是贯彻依法治税，所有规范事项均依法依规进行梳理和完善；
二是深化简政放权，调整缩减审批事项，下放部分审批权限；
三是充实完善内容，新增省市税务机关规范事项，补充地税业务规范事项；
四是提升服务水平，缩短事项办理时限，优化办税流程环节；
五是强化权益保护，注重服务小微企业和自然人等纳税群体；
六是便利基层操作，规范事项按国地税、省市县、审批类等区分标注。
第6题：
《纳税服务规范》推行目标（）
- A、2014年开始在全国县级税务机关试行《纳服规范》1.0版本
- B、2015年在全国税务机关实施《纳服规范》2.0版本
- C、2016年推出《纳服规范》3.0版本并年中实施，推动全国纳税服务工作水平实现新一轮提升
- D、2016年底推出《纳服规范》3.0版本，于2017年1月实施，推动全国纳税服务工作水平实现新一轮提升
- E、2017年底推出《纳服规范》3.0版本，于2018年1月实施，推动全国纳税服务工作水平实现新一轮提升
正确答案:A,B,D
第7题：
《全国税务机关纳税服务规范》2.3版本的章节包括（）
- A、证明办理规范
- B、宣传咨询规范
- C、权益维护规范
- D、文明服务规范
- E、信用管理规范
正确答案:A,B,C,D
第8题：
国家税务局、地方税务局应以（）为标准，梳理联合办税服务事项，加强服务衔接，统一向社会公开服务承诺。
- A、《国地税联合办税服务规范》
- B、《全国税务机关征管服务规范》
- C、《全国税务机关纳税服务规范》
- D、《税收征收管理法》
正确答案:C
第9题：
根据《全国税务机关纳税服务工作规范》的规定，税务机关应当按照规定及时对设立登记、纳税申报、涉税审批等事项进行（）。
- A、通知
- B、告知
- C、提示
- D、提醒
正确答案:C
第10题：
发票办理规范是税务机关和税务人员在为纳税人办理发票业务过程中提供服务的规范，包括（）事项。
- A、8项20个事项
- B、5项36个事项
- C、5项27个事项
- D、26项56个事项
正确答案:C