纳税服务类考试

为纳税人提供依申请即办事项和服务投诉事项的办理进度网上查询。

题目

为纳税人提供依申请即办事项和服务投诉事项的办理进度网上查询。

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第1题:

纳税人认为税务机关办理涉税业务时,不能提供规范服务而进行的投诉一般包括( )。

A、未按照规定时限回复、办理涉税事项

B、接受纳税人涉税咨询,未能一次性告知

C、办理涉税业务时,未履行首问责任制

D、未能为纳税人提供适当的查询服务


参考答案:ABCD

第2题:

企业网上银行循环贷款业务(即网贷通业务)是指工商银行通过网上银行向企业客户提供循环贷款服务的业务。企业客户应使用户名与企业主申请账户名称相同的注册账户办理网上循环贷款业务。网上银行主要提供以下哪些功能().

  • A、申请贷款
  • B、我的贷款
  • C、查询指令
  • D、查询申请进度

正确答案:A,B,C,D

第3题:

办税服务厅是税务机关为纳税人办理涉税事项的机构或场所,下列说法正确的是( )。

A.办理涉税事项,提供税收产品的机构或场所?

B.办理涉税事项,提供纳税服务的机构或场所?

C.办理涉税事项,提供税收执法的机构或场所?

D.办理涉税事项,提供税务管理的机构或场所


正确答案:B.
解析:办税服务厅,是指税务机关为纳税人、扣缴义务人集中办理涉税事项,提供纳税服务的机构和场所。

第4题:

纳税人到主管国税机关办理了网上办税业务开通注册手续,使用账户及密码登录网上办税服务厅后,可以远程办理()电子申报及涉税信息查询等事项。

  • A、税务登记
  • B、文书申请
  • C、网上认证
  • D、远程报税

正确答案:A,B,C,D

第5题:

网上办税是指税务机关应当建立和完善网上办税服务平台,通过网络为纳税人办理()等涉税事项。

  • A、税务登记
  • B、申报缴税
  • C、报税认证
  • D、文书申请

正确答案:A,B,C,D

第6题:

纳税人办理下列涉税事项时,适用同城通办服务方式的是( )。

A. 服务态度投诉处理

B. 服务质效投诉处理

C. 税收法律救济申请接收与传递

D. 侵害权益投诉处理


参考答案:C

第7题:

下列纳税人依申请业务事项中,不属于条件即办事项的有()。

  • A、设立登记
  • B、一般纳税人资格登记
  • C、外贸企业免退税办理
  • D、海关完税凭证数据采集

正确答案:C

第8题:

自然人纳税人办理下列涉税事项时应当向税务机关或扣缴义务人提供纳税人识别号。()

A.办理纳税申报

B.税款缴纳

C.申请退税

D.开具完税凭证

E.纳税查询


答案:ABCDE

第9题:

纳税人能在自助办税区办理的事项有()。

  • A、纳税申报
  • B、涉税信息查询
  • C、相关软件下载等网上自助服务
  • D、工作表格的打印(复印)服务

正确答案:A,B,C,D

第10题:

纳税人办理下列涉税事项时,适用同城通办服务方式的是()。

  • A、服务态度投诉处理
  • B、服务质效投诉处理
  • C、税收法律救济申请接收与传递
  • D、侵害权益投诉处理

正确答案:C

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