客服员在受理户外燃气设施漏气报修业务时,应提醒用户()。
第1题:
常见的改装业务类型为()。
第2题:
客服员在受理户内燃气设施漏气报修业务时,应提醒用户做到()。
第3题:
电工组值班员在接到客户的报修电话(报修申请)或客户服务中心转来的报修电话时,受理人员应询问以下的情况:()
A报修人姓名
B联系电话
C报修故障地点和相近的路名(地名)
D停电的范围
第4题:
电工组值班员在接到客户的报修电话(报修申请)或客户服务中心转来的报修电话时,受理人员应如何办理?
第5题:
故障抢修服务人员包括()
第6题:
当发现户内燃气设施漏气、事态严重时,话务员提醒用户当场给燃气公司打电话报警。
第7题:
根据《城镇燃气设施运行、维护和抢修安全技术规程》CJJ51-2006规定:用户室内燃气设施泄漏抢修作业应符合下列规定:()
第8题:
当户外燃气设施漏气报修,话务员应立即通知办公室及抢修人员组织抢修。
第9题:
用户在使用燃气具时发生头晕等中毒症状时,维修人员应仔细对燃气管路与燃气具漏气情况排查,确保不漏气,方能离开现场。
第10题:
用户来电反映户内燃气设施漏气时,()是话务员对用户提醒的重要内容之一。