燃气管道客服员
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相似问题和答案
第1题：
抄表是将用户计费电能表指示电量据实抄录的过程；目前抄表方式主要有（）。
- A、使用抄表卡手工抄表；
- B、使用抄表微机手工抄表；
- C、远红外抄表；
- D、集中抄表系统抄表；
- E、远程（负控）抄表系统抄表。
正确答案:A,B,C,D,E
第2题：
目前抄表主要有那几种方式（）
- A、电话用户自报抄表
- B、HH手工抄表
- C、抄表机抄表
- D、负控抄表
正确答案:B,C
第3题：
终端不能由主站设置和查询抄表日、抄表时间、抄表间隔等抄表参数,需人工到现场进行设置。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第4题：
抄表方式按抄表器具划分有：（）
- A、计费清单
- B、抄表簿
- C、抄表器
- D、自动抄表装置
正确答案:A,B,C,D
第5题：
下列不属于抄表工作流程的是（）
- A、抄表准备—抄表工查抄—抄表表整理—核算
- B、抄表准备—抄表整理—抄表工查抄—核算
- C、抄表工查抄—抄表整理—核算—收费
- D、抄表工查抄—核算—收费
正确答案:B,C
第6题：
抄表工作管理包括抄表周期，抄表日期及抄表方式等内容。
正确答案:正确
第7题：
抄表工作流程中抄表整理员应完成的工作环节是事先排好抄表例日→对抄表卡片保管→按例日做好发放的准备工作→将抄表卡片或抄表器发给抄表员。
正确答案:正确
第8题：
随着抄表工作的科技化进步，未来实现的抄表发展方向是（）。
- A、人工抄表
- B、用户抄表
- C、估表
- D、远程抄表
正确答案:D
第9题：
采用现场人工抄表时，抄表卡填写必须使用（）书写，不得（）；如确实需要对抄表卡上记录数据进行修改的，必须在原有数据上（）并加盖抄表员私章，然后填写正确的数据。
正确答案:兰（黑）色钢笔正确;涂改;画双划线
第10题：
对于远程抄表系统不能抄回的数据，不正确的做法是：（）
- A、抄表员到现场用手工抄回电表行度
- B、抄表员到现场通过抄表机抄回电表行度
- C、远程抄表系统厂家协助抄表员到现场通过手提电脑抄回电表行度
- D、管理处报数给抄表员
正确答案:D