上海大众认证销售顾问

向客户展示产品的过程中,销售人员要注意礼仪,请问关于产品展示礼仪说法正确的有?()A、客户上下车时,销售顾问要帮客户遮挡车门上边缘,防止客户碰头,并提醒客户小心B、给客户介绍驾驶侧时,销售顾问须立刻坐到副驾驶为客户介绍C、销售顾问站立于客户右侧,尽量用右手给客户进行介绍D、销售顾问可以适当的倚靠在车门上给客户做介绍

题目

向客户展示产品的过程中,销售人员要注意礼仪,请问关于产品展示礼仪说法正确的有?()

  • A、客户上下车时,销售顾问要帮客户遮挡车门上边缘,防止客户碰头,并提醒客户小心
  • B、给客户介绍驾驶侧时,销售顾问须立刻坐到副驾驶为客户介绍
  • C、销售顾问站立于客户右侧,尽量用右手给客户进行介绍
  • D、销售顾问可以适当的倚靠在车门上给客户做介绍
参考答案和解析
正确答案:A,C
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第1题:

当客户对某种产品表示出兴趣时,营销员应立即做出反应,向客户展示产品。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第2题:

在理财产品营销活动中扮演着成败得失的关键角色的是( )。

A.从业人员的礼仪

B.产品展示的场所

C.客户的参与人数

D.与客户的沟通


正确答案:D

第3题:

产品演示法是指销售人员通过向顾客直接展示产品本身来劝说顾客购买的面谈方法,该说法()。

A、错误

B、正确


参考答案:B

第4题:

产品展示阶段,展厅经理要检查哪些项目?()

  • A、销售顾问是否在产品介绍过程中适时的邀请客户试乘试驾
  • B、销售顾问能否根据客户需求进行产品展示
  • C、销售顾问展示车辆的礼仪是否符合规范
  • D、销售顾问是否主动提供产品资料

正确答案:C,D

第5题:

写字楼项目销售过程中,突出资源优势,强化高端产品;注重外围包装展示是对(  )的销售解决方案。

A、前期客户
B、投资型客户
C、本区域主流客户
D、紧邻区域企业客户

答案:C
解析:
针对本区域业主有效诉求点或销售解决方案为:①突出资源优势,强化高端产品;②注重外围包装展示;③强化商业资源及整体规模优势;④高端产品档次及区域标杆形象。

第6题:

岗位服务礼仪的作用是()。

A.满足客户需求,体现精神文明

B.提升服务质量,促进产品营销

C.展示窗口形象,弘扬先进文化

D.规范员工行为,提升人生品位


正确答案:ABCD

第7题:

网点机构是银行业务人员面对面向客户销售产品的场所,也是银行展示品牌形象的载体。()


答案:对
解析:
网点机构是银行业务人员面对面向客户销售产品的场所,既是银行形象展示品牌的载体,也是银行主要的营销渠道。

第8题:

SPIN提问式销售技巧目的是()

A 可以使客户多说话

B 可以向客户展示自己产品的优点

C 可以使客户知道自己的产品性价比很好

D 推动客户的隐藏需求向明显需求转化


正确答案:D

第9题:

以下销售过程中的产品展示方法哪个不属于基本手法之一?()

  • A、机械销售展示;
  • B、公式化展示
  • C、客户利益展示;
  • D、需要满足展示。

正确答案:C

第10题:

销售过程中,在没有了解客户的真实问题时,要如何做?()

  • A、尽量让客户说话
  • B、多向客户打听一些问题
  • C、了解客户的真实需求
  • D、将我们的主推产品介绍给客户
  • E、向客户展示我们的优惠政策

正确答案:A,B,C

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