生活行政服务员

引导步是要走在宾客的右侧前方,拐弯进门时伸右手示意。

题目

引导步是要走在宾客的右侧前方,拐弯进门时伸右手示意。

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第1题:

在下楼梯时,要怎么引导领导下楼呢?()

  • A、让领导走在前面,靠扶梯行走,引导人员走在后面。
  • B、让领导走在后面,靠扶梯行走,引导人员走在领导的左前侧。拐弯或有楼梯台阶的地方应使用手势,提醒领导“这边请”或“注意楼梯”
  • C、让领导走在后面,靠墙面行走,引导人员走在领导的又前侧。拐弯或有楼梯台阶的地方应使用手势,提醒领导“这边请”或“注意楼梯”
  • D、让领导靠扶梯走,引导员与领导并排走,

正确答案:D

第2题:

在走廊的引导方法是()。

  • A、应在客人二三步之前,配合步调,让客人走在内侧;
  • B、应走在宾客的后面
  • C、应与宾客并肩而行

正确答案:A

第3题:

为宾客引路应走在宾客的侧前方,距离宾客()引导前行。

A.两三步

B.两三米

C.四五步

D.四五米


参考答案:A

第4题:

引导的方法是,保健按摩师走在宾客(),视线交互落在客人的脚跟和行进方向之间。

  • A、右前方
  • B、左前方
  • C、同侧
  • D、后侧

正确答案:B

第5题:

骑自行车至路口准备右转弯时,应(),不能突然猛拐。

  • A、伸左手示意
  • B、伸右手示意
  • C、语言示意
  • D、扭头示意

正确答案:B

第6题:

平地引导规范,引导人员走在宾客左前方约()米处。

  • A、0.5米
  • B、1米
  • C、1.5米
  • D、2米

正确答案:C

第7题:

服务员在引领客人时,()做法是对的。

  • A、迎客走在后,送客走在前
  • B、遇拐弯处提醒客人,但不能停留
  • C、遇台阶处必须要搀扶客人
  • D、迎客走在前,送客走在后,遇拐弯处或台阶稍停伸手示意

正确答案:D

第8题:

引导步要尽可能的走在()整个身体半转向宾客方向。


正确答案:宾客左侧前方

第9题:

在陪同、引导宾客上楼梯时,应请宾客走在(),下楼时应让宾客走在()。在迎接宾客时,应走在();在送宾客时,应走在()。

  • A、前面、后面、前面、前面
  • B、前面、后面、后面、前面
  • C、前面、后面、前面、后面
  • D、后面、前面、前面、后面

正确答案:C

第10题:

秘书引导来访者走在楼道或道路时应()

  • A、在客人右侧与客人并排行进
  • B、走在来宾的左前方约一步远
  • C、走在来宾的右前方约一步远
  • D、走在来宾的左后方约一步远

正确答案:C

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