收银员考试
以下哪几种情况持卡人将可以为此由要求商户承担损失。（）A、收银员未核对刷卡者身份造成银行卡被他人冒用损失的B、收银员按照收单行的要求操作的C、特约商户未尽到“表面审查义务”的D、由于操作失误，造成重复扣款的E、持卡人强烈要求刷卡消费但刷卡不成功的
题目
以下哪几种情况持卡人将可以为此由要求商户承担损失。（）
- A、收银员未核对刷卡者身份造成银行卡被他人冒用损失的
- B、收银员按照收单行的要求操作的
- C、特约商户未尽到“表面审查义务”的
- D、由于操作失误，造成重复扣款的
- E、持卡人强烈要求刷卡消费但刷卡不成功的
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第1题：
因收银员未核对持卡人身份造成银行卡被他人冒用损失，持卡人将可以以未尽到“表面审查义务”为由要求（）承担损失。
- A、收单机构
- B、银联
- C、特约商户
- D、发卡机构
正确答案:C
第2题：
收银员未核对持卡人身份造成银联卡被他人冒用损失，可以以商户未尽到（）为由要求商户承担损失。
- A、表面审查义务
- B、详细审查义务
- C、全面审查义务
- D、特别审查义务
正确答案:A
第3题：
收银员的（）行为，将不用承担相应的民事及刑事法律责任。
- A、向持卡人提供信用卡套现
- B、以多刷卡、重复刷卡等方式侵占持卡人资金
- C、POS操作员捡到他人银行卡后使用
- D、拒绝受理非本人的信用卡
正确答案:D
第4题：
在银行卡刷卡消费中，特约商户向持卡人出具的收款凭证称为“（）”。
正确答案:签购单
第5题：
特约商户在受理银行卡面对面POS消费交易时，以下（）做法是不合规的。
- A、收银员审卡符合受理要求，在终端上刷卡后，即把银行卡交还持卡人
- B、收银员在收回持卡人签名的POS签购单、核对POS签购单上签名与卡片背面签名相符之后，将银行卡交还持卡人
- C、收银员在终端上刷卡并输入交易金额，请持卡人输入个人密码后，就把银行卡交还持卡人
- D、收银员在交易成功后，打印出POS签购单交持卡人签名确认时，一并将银行卡交还持卡人
正确答案:A,B,C
第6题：
特约商户在受理银行卡交易时以下哪些是正确的（）。
- A、持卡人在支付货款时因银行卡内可用余额不足，采用部分金额刷卡，其余部分支付现金的方法；
- B、应持卡人要求，使用多张信用卡支付一件商品的款项；
- C、持卡人坚持要求退货时退现钞，商户为避免争执，退还了持卡人现钞；
- D、收银员发现受理的银行卡背面没有持卡人的签名，当场要求持卡人先在银行卡签名栏签名后再使用。
正确答案:A,D
第7题：
按照银行卡受理规范，以下受理行为，正确的是（）
- A、商户为降低成本，向持卡人收取刷卡收费
- B、收银员看到信用卡背面没有签名，要求持卡人签名后再进行刷卡
- C、由于本店没有POS机具，商户带领持卡人到附近另一家商户刷卡
- D、持卡人为达到信用卡免年费条件，要求收银员对一笔交易分多次刷取，收银员予以满足
正确答案:B
第8题：
一持卡人神情紧张，来到某烟酒专卖店刷卡结账。收银员录入商品货号后，持卡人从口袋直接掏出10多张卡片，从其中随手拿出一张，递给收银员，收银员刷卡后发现交易失败；持卡人又从那把卡片中选取下一张交给收银员，收银员受理依然不成功；多次试刷后，终于有一张卡片受理成功，打印票据；持卡人签字后表示，现急用现金，要求再刷卡从商户处直接提现，收银员主动要求持卡人负担5%手续，持卡人表示同意后，收银员完成受理。请阐述给笔交易存在哪些风险。
正确答案: 1.烟酒专卖店属于高风险商户，持卡人的神情和动作未引起收银员警惕；
2.存在违法套现嫌疑，将承担法律责任风险。
第9题：
对于持卡人在POS机上进行刷卡消费行为的，应要求（）核对持卡人的签名。
- A、发卡行
- B、商户
- C、收单行
- D、银联
正确答案:B
第10题：
持卡人在特约商户购物消费时，应先在商户POS终端上刷卡，持卡人输入交易密码，并在打印的POS交易单上（）
正确答案:签名