收银员考试

特约商户在接受持卡人交易时,在发生()情形时,不能没收持卡人的卡片。A、POS终端显示的交易应答信息为“与发卡方安全保密部门联系(35)”B、POS终端显示的交易应答信息为“无效卡号(14)”C、POS显示信息为“被窃卡(43)”D、POS终端显示的交易应答信息为“挂失卡(41)”

题目

特约商户在接受持卡人交易时,在发生()情形时,不能没收持卡人的卡片。

  • A、POS终端显示的交易应答信息为“与发卡方安全保密部门联系(35)”
  • B、POS终端显示的交易应答信息为“无效卡号(14)”
  • C、POS显示信息为“被窃卡(43)”
  • D、POS终端显示的交易应答信息为“挂失卡(41)”
参考答案和解析
正确答案:B
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第1题:

特约商户在接受持卡人交易时,在POS终端显示的交易应答信息为“无效卡号(14)”情形时,不能没收持卡人的卡片。()


参考答案:√

第2题:

银行卡的刷卡消费交易是指()

  • A、预授权交易批准后,持卡人在特约商户POS终端上结算时使用本交易。
  • B、持卡人在特约商户购物、餐饮或其它消费时用卡做实时结算的交易。
  • C、持卡人在POS终端查询本卡账户余额的交易。
  • D、持卡人在特约商户,用卡交付押金的交易。

正确答案:B

第3题:

消费交易是指()。

A.预授权交易批准后,持卡人在特约商户POS终端上结算时使用本交易

B.持卡人在特约商户购物、餐饮或其它消费时用卡做实时结算的交易

C.持卡人在POS终端查询本卡账户余额的交易

D.持卡人在特约商户,用卡交付押金的交易


参考答案:B

第4题:

特约商户在受理银行卡面对面POS消费交易时,以下()做法是不合规的。

  • A、收银员审卡符合受理要求,在终端上刷卡后,即把银行卡交还持卡人
  • B、收银员在收回持卡人签名的POS签购单、核对POS签购单上签名与卡片背面签名相符之后,将银行卡交还持卡人
  • C、收银员在终端上刷卡并输入交易金额,请持卡人输入个人密码后,就把银行卡交还持卡人
  • D、收银员在交易成功后,打印出POS签购单交持卡人签名确认时,一并将银行卡交还持卡人

正确答案:A,B,C

第5题:

以下对pos机刷卡异常的处理中,正确的是()

  • A、使用POS机进行刷卡时,屏幕显示“联系发卡行”、“格式错误”或“无效卡号或磁道损伤”,需重新刷卡;若不成功,则可能卡磁有误或损坏,需要提请客户更换其他银行卡进行缴费。
  • B、POS机屏幕显示“无效交易”或“发卡行不支持该交易”,可能原因为发卡行不允许做此类交易,需客户与发卡行联系开通后,重新进行刷卡缴费。
  • C、POS机屏幕显示“余额不足”、“无效金额”或“交易失败”,需与客户确认卡内实际余额或是否存在交易额度限制。
  • D、刷卡交易成功后无法打印银联签购单POS凭条的,需刷卡人补打交易,补打交易单据成功,需核实成功单据卡号和金额是否与所需补打单据交易卡号和金额相符。

正确答案:A,B,C,D

第6题:

收银员在刷卡过程中,POS终端返回“与收单方安全保密部门联系37”的应答,此时收银员应该()。

  • A、重新刷卡
  • B、向收单机构索取授权
  • C、拒绝交易
  • D、没收卡

正确答案:D

第7题:

在银行卡受理环节,一些不良特约商户为获取非法利益,利用POS机实施盗刷、套现、受理伪卡、盗录信息等违法活动,具体手段包括有()

  • A、未经持卡人授权,通过增加刷卡金额窃取持卡人资金
  • B、未经持卡人授权,通过增加刷卡次数窃取持卡人资金
  • C、通过POS机与信用卡持卡人进行虚假交易,以透支方式为持卡人套取现金并收取高额手续费
  • D、与不法分子勾结受理伪卡,将损失风险转嫁给银行
  • E、在POS机上加装读卡装置,窃取持卡人卡片信息后制作伪卡

正确答案:A,B,C,D,E

第8题:

在使用POS机刷卡时,如果POS屏幕上显示的磁条信息中的卡号与卡面凸印的卡号不一致,只要交易凭证打印出来,交易就是正确有效的。()


参考答案:×

第9题:

预授权交易是指()。

  • A、预授权交易批准后,持卡人在特约商户POS终端上结算时使用本交易
  • B、持卡人在特约商户购物、餐饮或其它消费时用卡做实时结算的交易
  • C、持卡人在POS终端查询本卡账户余额的交易
  • D、商户就持卡人向发卡行索取日后付款的承诺

正确答案:D

第10题:

POS消费交易是指()

  • A、预授权交易批准后,持卡人在特约商户POS终端上结算时使用本交易
  • B、持卡人在特约商户购物、餐饮或其它消费时用卡做实时结算的交易
  • C、持卡人在POS终端查询本卡账户余额的交易
  • D、持卡人在特约商户,用卡交付押金的交易

正确答案:B

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