收银员考试
收银员的语言是否礼貌、准确、得体，直接影响着客户对（）和（）的满意程度。A、商品B、企业C、管理者D、服务
题目
收银员的语言是否礼貌、准确、得体，直接影响着客户对（）和（）的满意程度。
- A、商品
- B、企业
- C、管理者
- D、服务
相似问题和答案
第1题：
文明服务要求保安员在保安服务活动中必须___。
A.团结互助语言规范举止得体礼貌待人
B.仪表端庄爱岗敬业举止得体勤俭节约
C.仪表端庄语言规范举止得体礼貌待人
D.态度谦卑语言规范举止得体诚实守信
第2题：
与客户沟通的技巧是（ ）。
A.开放而友好的身体语言
B.诚恳热情的接待语言
C.得体的介绍
D.礼貌的致意
ABCD【解析】与客户沟通的技巧要求：礼貌的致意、得体的介绍、握手沟通、诚恳热情的沟通语言、正确使用开放友好的身体语言。故答案为ABCD。
第3题：
文明服务要求保安员在保安服务活动中必须()。
A.仪表端庄、语言规范、举止得体、礼貌待人
B.仪表端庄、语言规范、举止得体、勤俭节约
C.态度严肃、语言规范、举止得体、礼貌待人
D.态度谦卑、语言规范、举止得体、勤俭节约
第4题：
文明礼貌的具体要求是（）
- A、仪表端庄
- B、语言规范
- C、礼貌得体，热情待人
- D、以上都是
正确答案:D
第5题：
通知的语言表达以叙述为主，措辞要准确得体。
A对
B错
对
略
第6题：
文明礼貌的具体要求是（）
A.仪表端庄
B.语言规范
C.礼貌得体，热情待人
D.以上都是
第7题：
电话交谈对语言应用的基本要求是（）
A使用礼貌语言
B用语准确得体
C语调高昂
D注意相互呼应
E重视辅助语言
A,B,D,E
略
第8题：
礼貌待客有仪表端庄、举止得体、语言规范、待人热情四个方面要求。
此题为判断题(对，错)。
第9题：
拿递商品的动作规范有（）
- A、适时主动
- B、准确敏捷
- C、礼貌得体
正确答案:A,B,C
第10题：
职业用语的基本要求是（ ）。
- A、语言得体
- B、礼貌用语
- C、不用忌语
- D、语言规范
正确答案:D