宅急送业务考试
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相似问题和答案
第1题：
选择价值、提供价值、传播价值是()的三个阶段。
A、价值流程
B、交换价值
C、营销流程
D、交易过程
参考答案：C
第2题：
()强调将有效的信贷风险管理行为贯穿到贷款生命周期中的每一个环节。
A:全员营销
B:学习型组织
C:全流程贷款管理
D:企业文化
B:学习型组织
C:全流程贷款管理
D:企业文化
答案：C
解析：
全流程贷款管理强调将有效的信贷风险管理行为贯穿到贷款生命周期中的每一个环节。
第3题：
()又称论坛营销，就是利用论坛这种网络交流平台，通过专业的论坛帖子策划、撰写、发放、监测、汇报等流程，在论坛空间提供高效传播。
A.BBS营销
B.博客营销
C.RSS营销
D.SNS营销
正确答案：A
本题考查BBS营销。BBS营销又称论坛营销，就是利用论坛这种网络交流平台，通过专业的论坛帖子策划、撰写、发放、监测、汇报等流程，在论坛空间提供高效传播。
本题考查BBS营销。BBS营销又称论坛营销，就是利用论坛这种网络交流平台，通过专业的论坛帖子策划、撰写、发放、监测、汇报等流程，在论坛空间提供高效传播。
第4题：
按大堂经理核心服务流程的规定，在’产品营销流程’服务标准中，’客户追踪’的服务行动要求不包括（）
- A、记录客户信息
- B、向客户提供自己的联系方式
- C、建立客户档案
- D、适时进行客户回访
正确答案:B
第5题：
今后营销方式要由“全员营销”向哪个方面转变（）。
- A、个人营销
- B、专职营销
- C、电话营销
- D、广告营销
正确答案:B
第6题：
市场营销研究系统的主要工作任务是向管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收账款等各种反映企业营销现状的信息。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错
第7题：
分公司全员营销的范围是？
正确答案: 除分总、营销部经理、市场部经理、营销人员、推广人员、厅所经理外的所有人。
第8题：
通信营销渠道基本上由哪几种流程构成()。
A.实体流程
B.所有权流程
C.付款流程
D.信息流程
E.促销流程
参考答案：A, B, C, D, E
第9题：
市场营销信息系统由四个子系统构成。其中，向管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收账款等各种反映企业经营现状的信息的子系统是（）。
- A、市场营销情报系统
- B、内部报告系统
- C、市场营销研究系统
- D、市场营销分析系统
正确答案:B
第10题：
根据《南方电网公司营销班组工作手册（电费核算班）》，营销业务对账是指客户服务中心核对营销管理系统的收费数据与（）信息，形成日结汇总信息，然后将形成日结汇总信息与（）信息进行核对的过程。
- A、财务电费资金到账，银行或代收点提供的交易
- B、银行或代收点提供的交易，财务电费资金到账
- C、财务电费资金到账，营销系统收款信息
- D、银行或代收点提供的交易，营销系统收款信息
正确答案:C