服务外包职业能力鉴定考试
沟通能力是沟通者思想、知识、思维、心理等素质的体现，是一项综合能力。（）
题目
沟通能力是沟通者思想、知识、思维、心理等素质的体现，是一项综合能力。（）
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相似问题和答案
第1题：
管理者素质的核心是()。
A、沟通能力
B、管理能力
C、创新能力
D、控制能力
参考答案：C
第2题：
决策能力、组织能力、人际协调能力、技术能力、学习能力和创造能力等都体现了人员的( )。
A:智力素质
B:心理素质
C:知识素质
D:能力素质
B:心理素质
C:知识素质
D:能力素质
答案：D
解析：
第3题：
店长个人综合素质主要体现在（）等方面
A.专业知识
B.沟通能力
C.洞察力
D.生活习惯
E.培训能力
参考答案：A, B, C, D, E
第4题：
沟通能力要注重（）的培养.
- A、自身的思想品德修养
- B、心理素质修养
- C、思维能力修养
- D、沟通技巧修养
正确答案:A,B,C,D
第5题：
沟通能力是沟通者思想、知识、思维、心理等素质的体现，是一种综合能力。
正确答案:正确
第6题：
医患沟通的含义是指
A.情感沟通和语言沟通、知识沟通
B.思想沟通和情感沟通、心理沟通
C.思想沟通和情感沟通、语言沟通
D.思想沟通和语言沟通、心理沟通
E.知识沟通和思想沟通、心理沟通
B.思想沟通和情感沟通、心理沟通
C.思想沟通和情感沟通、语言沟通
D.思想沟通和语言沟通、心理沟通
E.知识沟通和思想沟通、心理沟通
答案：C
解析：
第7题：
下面有助于沟通能力培养的是（）
- A、加强知识的学习，不断武装自己.
- B、锤炼健康的心理素质.
- C、加强自身的思想品德修养.
- D、掌握一定的沟通技巧.
正确答案:A,B,C,D
第8题：
中层领导者要有的特殊增效素质是()。
A.沟通上下左右关系的能力
B.综合全局能力
C.准确的判断决策能力
D.专业知识
参考答案：A
第9题：
沟通能力是沟通者（）的体现
- A、思想
- B、知识
- C、思维
- D、心理
正确答案:A,B,C,D
第10题：
职业基本素质包括：（）
- A、思想道德素质
- B、科学文化素质
- C、专业素质
- D、身体心理素质
- E、沟通能力
正确答案:A,B,D