简述借记卡的操作流程。

第1题：

简述汇兑业务收汇信息更正操作流程。
（1）输入原交易流水号、原交易日期、原交易机构，系统自动回显汇票信息；
（2）柜员修改显示的信息。汇款人姓名、地址可以同时修改；收款人姓名、地址只能修改其中一项且只能改一次；
（3）综合柜员审核更正信息后授权；
（4）在汇款单背面空白处或中国邮政储蓄银行通用凭证上打印内部差错处理单，使用
凭证补打交易打印汇款单（新）再次交客户确认。
（5）其它规定：本交易不支持对入账汇款、网汇通汇款的更正；按址汇款必须在打印取款通知单前办理本交易，否则只能申请改汇；商务汇款必须在兑付局导出商户即兑信息前办理本交易；一笔汇款只能办理一次更正交易。
略

第2题：

简述换折业务操作流程。
1）柜员录入账号、原凭证印刷号、新凭证印刷号，打印原存折和新存折（１分）；
2）原存折明细打印换折日期、操作员号（１分）；
3）新存折首页打印同开户，第一行存折明细打印换折日期、操作员号，若有未登折明细，继续打印未登折明细（１分）；
4）柜员在旧折封面加盖“注销”戳记，旧折、新折分别加盖本人名章，在新折上加盖日戳（业务专用章）。新折交客户，旧折暂留存（１分）。

略

第3题：

第4题：

简述退票基本操作流程。

第5题：

简述柜员冻结的操作处理流程。
（1）核实有权机关执法人员的证件和相关法律文书（县市级以上有权机关签发的“协助冻结存款通知书”和其他必需的法律文书）。
（2）在系统中选择040304“冻结”交易，按规定录入相关信息，支行（局）长授权（一本通和绿卡通账户若不输入子账号，则冻结其所有账户）。
（3）交易成功，打印“中国邮政储蓄通用凭证”，并在通用凭证上加盖业务专用章。
（4）在“协助查询、冻结、扣划登记簿”上详细登记有关该冻结信息，并请相关人员及授权人签字。
略

第6题：

简述柜员轮侯冻结的操作处理流程。
（1）核实有权机关执法人员的证件和相关法律文书。
（2）在系统中选择040305“轮侯冻结”交易，按规定录入相关信息，支行（局）长授权。
（3）交易成功，打印“中国邮政储蓄通用凭证”，并在通用凭证上加盖业务专用章。
（4）在“协助查询、冻结、扣划登记簿”上详细登记有关该冻结信息，并请相关人员及授权人签字。
略

第7题：

简述结汇业务的基本操作流程。
（1）接收：客户填写的单据、个人有效身份证件、相关证明材料和外币资金。
（2）审核：客户提供的证件、单据和证明材料等，确认无误后进行后续处理。
（3）登录外汇局系统审核：客户结汇年度总额使用情况，审核通过后录入相关结汇交易信息。确认无误后，打印结汇通知书。
（4）登录邮储银行外汇业务系统，在结汇交易选择结汇业务类型，录入结汇业务相关信息。
（5）交易成功后，打印结汇申请书和结售汇业务水单（通用凭证，下同），收汇结汇还需打印收汇申请书。单据打印后交由客户签字确认。使用外币一本通存折办理结汇业务的，还应进行补登存折处理。
（5）柜员在相关业务单据上加盖名章和业务专用章。超限额结汇的，应在客户的相关证明材料原件上加盖“已结汇”戳记。
（6）将有效身份证件、相关证明材料、业务单据客户留存联、卡/折或人民币现钞等一同退交客户。
（7）日终，将客户资料原件或复印件、业务单据银行留存联留存联整理收妥，随当日业务档案上交会计稽核中心事后监督。
略

第8题：

简述再挂失业务操作流程。
1）柜员根据客户重新填写的“中国邮政储蓄挂失申请书”及提供的本人实名证件，审核申请书、核点挂失手续费无误后办理再挂失（１分）；
2）打印挂失申请书、手续费收据，重新生成挂失申请书编号。原挂失申请书和原挂失申请书编号作废（１分）；
3）一联新挂失申请书和手续费收据交客户，另一联新挂失申请书和手续费收据一并留存。（１分）；
4）若客户遗失挂失申请书的同时遗忘原挂失申请书编号，可以通过查询挂失登记簿查找原挂失申请书编号和日期（１分）。
略

第9题：

简述网点操作员建立的操作流程。

第10题：

简述借记卡的操作流程。