员工岗位规范考核管理规定》中“从投币箱内私自截取票款”,应扣()分。
第1题:
《员工岗位规范考核管理规定》中“无人售票、准无人售票车乘务人员直接收取票款,不投入投币箱”,应扣()分。
第2题:
员工岗位规范考核管理规定》中“出乘中拒收零币”,应扣()分。
第3题:
《员工岗位规范考核管理规定》中“发生恶性服务纠纷”应扣()分。
第4题:
员工岗位规范考核管理规定》中“违反服务“忌语禁行”中忌语规定”,应扣()分
第5题:
《员工岗位规范考核管理规定》中“不按规定三报”,应扣()分。
第6题:
《员工岗位规范考核管理规定》中“发生查证属实的乘客原始意见”,应扣()分。
第7题:
《员工岗位规范考核管理规定》中“乘客补交票款后,不交付票据,私留补交票款”,应扣()分。
第8题:
《员工岗位规范考核管理规定》中“不按规定补交票款或违反规定多收包裹费”,应扣()分。
第9题:
《员工岗位规范考核管理规定》中“未按规定使用或报修车辆服务设施”,应扣()分。
第10题:
员工岗位规范考核管理规定》中“私自涂改票单”,应扣()分。