公路客运站服务员
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相似问题和答案
第1题：
仓储调度指挥方法及手段包括哪些哪些内容？
正确答案: （1）通讯装置
（2）储运电视（闭路电视）。通过电视屏幕和通话装置了解储运现场实况，并及时传递信息和发布调度令。
（3）远距离文件传输设备。
（4）电子自动记录系统。
第2题：
停车场收费管理的总体要求包括哪些内容？
正确答案: 1.停车场收费按如下分类：
a.固定停车收费（包括私家车位收费和租赁车位收费）；
b.临时停车收费；
2.秩序专业组负责车场临时停车收费，客服专业组负责固定车位收费及相关手续办理；
3.车场收费时，车场秩序人员应遵守《顾客服务规范》和《服务礼仪规范》要求；
4.车场收费标准应在车场的入口处进行公示；
5.秩序专业组应与客服专业组和综合事务组进行每周的定期沟通收款事宜。
第3题：
简述仓库管理员的工作包括哪些内容?
正确答案：①货仓规划;②合理安排储存场所;③进行堆码苫垫;④物料验收;⑤物料出库管理;⑥物料的保管保养;⑦装卸搬运管理;⑧掌握仓库保管技术;⑨仓库盘点;⑩仓库安全管理等10方面内容。
第4题：
车站由（）指挥；车辆段由（）指挥；列车由（）指挥。
- A、车站站长、车场调度、司机
- B、车站值班员、行调值班员、司机
- C、车站值班员、车场调度、司机
- D、车站站长、行调值班员、站务员
正确答案:C
第5题：
物业管理区域停车场的物业管理人员一般应包括（）。
- A、车辆维修员
- B、车辆清洗员
- C、交通疏导及管理员
- D、停车场保洁员
- E、停车收费员
正确答案:C,D,E
第6题：
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，停车场管理员应熟练掌握交通指挥的（），并指挥车辆。
- A、动作
- B、手势
- C、口令
- D、以上都是
正确答案:A,B
第7题：
车辆出入停车场（库）应注意哪些？
正确答案: 1.车辆出入后切记放下道闸，以防车辆冲卡。
2.放下道闸时应格外小心，防止道闸碰损车辆和行人。
3.遵守服务礼貌用语中车辆管理服务文明礼貌用语。
第8题：
物业管理区域停车场的物业管理人员一般应包括 （）
A.车辆维修员 B.车辆清洗员
C.交通疏导及管理员 D.停车场保洁员
E.停车收费员
A.车辆维修员 B.车辆清洗员
C.交通疏导及管理员 D.停车场保洁员
E.停车收费员
答案：C,D,E
解析：
物业管理区域停车场的物业管理人员一般应包括交通疏导及管理员、停车场保洁员、 停车收费员。
第9题：
指挥自动化系统包括哪些内容？
正确答案:包括战时的卫勤组织指挥、伤病员医疗后送、药材保障等内容的研究、实施和训练模拟自动化；平时部队卫生工作管理、医院管理、药材供应、卫生专业训练及科研管理等内容的实施、研究和训练自动化。
第10题：
未实行智能化管理的停车场，车辆进场时，秩序人员应在停车出入票上注明车辆（）、（）。
正确答案:当天进场时间；车牌号码