巡游出租车驾驶员从业资格考试

文明出租车服务标准中车容车貌整洁的具体要求有()。A、车身外观保持明亮,无污垢、无脏物、无锈斑、无脱漆与凹陷,保持车身清洁B、车辆前后牌号、公司名称清晰、完整C、车门开闭自如、玻璃齐全、明净D、车内整洁,无异味、无积垢E、后备厢无杂物,顶栅干净无灰尘F、座椅完好舒适,座套按时更换

题目

文明出租车服务标准中车容车貌整洁的具体要求有()。

  • A、车身外观保持明亮,无污垢、无脏物、无锈斑、无脱漆与凹陷,保持车身清洁
  • B、车辆前后牌号、公司名称清晰、完整
  • C、车门开闭自如、玻璃齐全、明净
  • D、车内整洁,无异味、无积垢
  • E、后备厢无杂物,顶栅干净无灰尘
  • F、座椅完好舒适,座套按时更换
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D,E,F
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第1题:

遮阳板、化妆镜、顶棚齐全完好属于出租车车容车貌要求。


正确答案:正确

第2题:

列车员岗位责任制中,认真执行车容卫生标准,搞好卫生宣传,经常保持(),空气新鲜,温度适宜,为旅客创造良好的旅行环境。

  • A、车容整洁
  • B、车貌整洁
  • C、车厢整洁
  • D、车厢干静

正确答案:C

第3题:

出租车的服务标准包括()。

  • A、供车快速及时
  • B、车容车貌干净
  • C、设施齐全有效
  • D、租价公道合理
  • E、服务热情主动

正确答案:A,B,C,D,E

第4题:

对车容车貌,车身内外检视时,应检查车身整洁,漆皮完好无损,可做个性化装饰。


正确答案:错误

第5题:

保证车容车貌的整洁不是司乘人员的职责。


正确答案:错误

第6题:

站容车容标准:庄重美观、整洁卫生、设备齐全、标志鲜明。


正确答案:正确

第7题:

对车容车貌、车身内外检视时,应检查车身整洁,漆皮完好无损,可做点个性化装饰。


正确答案:错误

第8题:

出租汽车驾驶员承担展示城市文明形象的社会责任,不包括()。

  • A、保持整洁的车容车貌
  • B、随时捡拾公共垃圾
  • C、树立良好的服务形象
  • D、积极传播城市文明

正确答案:B

第9题:

出租汽车驾驶员应当()

  • A、按照规定使用文明用语和保持车容车貌整洁
  • B、主动归还乘客遗忘的财物
  • C、随车携带证件
  • D、依法参加继续教育

正确答案:A,B,C,D

第10题:

网约车驾驶员运营过程中车容车貌不整洁的,扣除网约车驾驶员服务质量信誉考核分值计分1分。


正确答案:错误

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