巡游出租车驾驶员从业资格考试
巡游出租汽车驾驶员服务形象要求不包括（）。A、在运营过程中仪表仪容端庄大方，服务主动热情周到B、衣着整洁无破损，可以不着工作装C、运营前不吃有异味的、有碍服务的食物，保持口气清新D、言行举止文明，使用文明用语
题目
巡游出租汽车驾驶员服务形象要求不包括（）。
- A、在运营过程中仪表仪容端庄大方，服务主动热情周到
- B、衣着整洁无破损，可以不着工作装
- C、运营前不吃有异味的、有碍服务的食物，保持口气清新
- D、言行举止文明，使用文明用语
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第1题：
持有《巡游出租汽车驾驶员证》的巡游出租汽车驾驶员可从事网络预约出租汽车营运活动
正确答案:正确
第2题：
巡游出租汽车驾驶员（）关系着城市的文明形象。
- A、职业道德水准
- B、服务单位
- C、教育程度
- D、从业经历
正确答案:A
第3题：
出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括（）。
正确答案:穿着时尚、高档
第4题：
《巡游出租汽车经营服务管理规定》是为规范出租汽车经营服务行为，保障（）的合法权益。
- A、乘客B
- B、.驾驶员
- C、巡游出租汽车经营者
- D、管理部门
正确答案:A,B,C
第5题：
根据《杭州市巡游出租汽车驾驶员服务质量信誉考核办法》，巡游出租汽车驾驶员服务质量信誉考核的计分周期为12个月，每年1月1日起计算。
正确答案:正确
第6题：
持有《网络预约出租汽车驾驶员证》的网络预约出租汽车驾驶员须持有《巡游出租汽车驾驶员证》方可从事巡游出租汽车营运活动
正确答案:正确
第7题：
不做有损城市形象的事，不信谣、不传谣是对巡游出租汽车驾驶员承担社会责任的要求。
正确答案:正确
第8题：
巡游出租汽车驾驶员发现忘记携带《服务资格证》，可以借用其他出租汽车驾驶员《服务资格证》使用。
正确答案:错误
第9题：
巡游车驾驶员从事出租汽车客运服务不用随车携带服务监督卡。
正确答案:错误
第10题：
巡游出租汽车电召服务应当符合的要求中正确的有（）
- A、根据乘客通过电信、互联网等方式提出的服务需求，按照约定时间和地点提供巡游出租汽车运营服务
- B、巡游出租汽车电召服务平台的服务时间为早九晚六
- C、电召服务人员接到乘客服务需求后，应当按照乘客需求及时调派巡游出租汽车
- D、乘客上车后，驾驶员应当向电召服务人员发送乘客上车确认信息
正确答案:A,C,D