巡游出租车驾驶员从业资格考试
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相似问题和答案
第1题：
出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到（）。
- A、车辆应与道路平行停靠并在右侧上车
- B、在条件允许的情况下驾驶员应主动开启车门帮助乘客提拿行李
- C、问清目的地后请乘客上车
- D、在保证安全前提下允许乘客携带少量易燃、易爆物晶乘车
正确答案:A,B
第2题：
乘客下车时，驾驶员应主动协助乘客提取行李，并礼貌道别。
正确答案:正确
第3题：
乘客上下车时，出租车驾驶员应主动开启车门，帮助乘客提拿行李，搀扶老、弱、病、残者上下车
正确答案:正确
第4题：
下列哪项不符合网约车运营服务要求（）
- A、乘客在允许停车的路段扬手招车，将车辆与道路平行靠右停靠
- B、乘客在禁停位置扬手招车，驾驶员应主动示意乘客到附近允许停车的位置上车
- C、在网约车专用站点候客，如遇行李较多乘客可以直接绕过
- D、站点候客时，服从管理人员指挥，不下车私自揽客、不雇人揽客
正确答案:C
第5题：
出租汽车驾驶员在征得乘客同意后，为乘客提供必要帮助，如开启行李舱，主动摆放行李等。
正确答案:正确
第6题：
下列说法错误的一项是：（）。
- A、当车上乘坐的是老.孕.病乘客时，减速行进，如有需要，主动搀扶上下车
- B、不酒后行车，可以接打移动电话，可以超速行驶
- C、在乘客上车后，提醒系安全带，并检查车门是否关好
- D、主动帮乘客提拿行李
正确答案:B
第7题：
出租汽车驾驶员遇老年乘客时，应该做到（）。
- A、说话温和、使用敬语
- B、搀扶乘客上下车，适当收取服务费
- C、平稳驾驶，避免紧急制动
- D、主动下车，帮助乘客提拿行李
正确答案:A,C,D
第8题：
网络预约出租汽车驾驶员接单后，应（）。
- A、按约定时间到达上车地点
- B、在允许停车路段候客
- C、主动联系乘客，双方确认身份
- D、驾驶与网络预约服务确认车辆一致的车辆接载乘客
正确答案:A,B,C,D
第9题：
以下不属于服务规范的是。（）
- A、坐在驾驶位，等待乘客找到车辆
- B、主动向乘客问好并自我介绍
- C、帮助乘客提拿行李
- D、询问乘客习惯乘坐哪个座位，并帮助其调整座位
正确答案:A
第10题：
对乘客提携包装严密又无特征的行李，驾驶员要主动帮助提拿、安放，并询问试探，如乘客拒绝帮助且神色紧张，语无伦次，则应小心预防。
正确答案:正确