巡游出租汽车座套有明显污物的，一次扣3分。

第1题：

巡游出租汽车驾驶员开出租车时向车外抛物、吐痰的，一次扣3分。

第2题：

根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》，在巡游出租汽车营运活动中，发生交通事故致人死亡且负同等或以上责任的，扣20分。

第3题：

根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》，驾驶车容车貌不符合规定的出租汽车从事出租汽车经营的，扣3分。

第4题：

巡游出租汽车驾驶员开出租车时抽烟的，一次扣3分。

第5题：

根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》，驾驶未取得巡游出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车营运活动的，扣10分。

第6题：

根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》，服务不规范的，扣3分。

第7题：

根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》，未按规定携带出租汽车从业资格证件从事出租汽车营运活动的，扣3分。

第8题：

根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》，扰乱正常营运秩序招揽乘客，阻挠其他客运出租汽车正常营运的，扣5分。

第9题：

巡游出租汽车运营时，车容车貌、设施设备中需要座套、头枕套、脚垫齐全。

第10题：

巡游出租汽车驾驶员与车主签订聘用服务合同未在所属的公司备案的，一次扣5分。