民航旅客的心理需要包括:安全需要,()和自尊需要。
第1题:
A.生理需要
B.安全需要
C.社交需要
D.自尊需要
E.自我实现需要
第2题:
下列对乘机旅客的心理需要理解正确的是( )。
A.安全需要,要求安检人员应依法严格检查,最大限度地满足旅客的安全需要
B.由于安全技术检查是特殊形式的服务,验证、摸身、开箱(包),给旅客带来诸多不便,与旅客舒适的心理需要相背离。在这种情况下,如果安检人员彬彬有礼,热情周到,乘机旅客的心理就能得到某种程度的平衡
C.遇到航班不正常延误或取消等情况,旅客的情绪往往急躁,有时可能十分冲动。对此,安检人员应该高度重视航班不正常时的安全技术检查,应采取从严检查,以避免犯罪分子有机可乘,破坏航空安全
D.旅客乘机的自尊需要,主要表现为期望别人尊重他的人格,是乘机旅客的第一需要,安检人员首先要理解、尊重旅客的自尊需要,在安检过程中绝不能伤害旅客的自尊心,尤其对伤残等特殊旅客
第3题:
人际需求的五个层次不包括
A、生理需要
B、安全需要
C、发展需要
D、归属和爱的需要
E、自尊需要
第4题:
ICU病人的心理需要包括安全需要、心理扶持和安慰。
第5题:
乘机旅客的需要心理包括( )
A.安全需要
B.对航班时间上的需要
C.舒适的需要
D.自尊的需要
第6题:
A.心理需要
B.自尊需要
C.安全需要
D.社会需要
答案:A
解析:马斯洛需求层次理论是行为科学的理论之一,由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛在1943年在《人类激励理论》论文中所提出。书中将人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种,分别是:生理需要、安全需要、社交需要、自尊需要、自我实现需要,所以答案选A。
第7题:
安检过程中乘机旅客的心理状态有哪些
A.乘机旅客的认知心理
B.乘机旅客的需要心理
C.乘机旅客的自尊心理
D.乘机旅客的安全心
第8题:
比较马斯洛的“需要层次论”和赫茨伯格的“双因素理论”,属于激励因素的是()。
A. 自我实现与自尊需要
B. 社交需要与安全需要
C. 生理需要与安全需要
D. 自尊与社交需要
第9题:
根据心理学家马斯洛的“需要层次论”,从低级需要到高级需要共有五层,第二层的需要是()
第10题:
主要依靠内在因素进行满足的需要包括()。