在业务完工后72小时内把相关信息录入并提交,包括退回的单证,超期不提交的信息系统将自动做废单处理()
第1题:
单证录入完成后需提交上一级的用户审核,这一操作过程叫提交。在YCSS系统中单证提交的方法有()。
A系统自动提交
B点击“审核通过”提交
C在流程记录页面点击“插入”提交
D点击“插入记录”提交
第2题:
服务站收到信息科、核算科退回不合格信息单证务必在()小时内处理完毕,并提交。
A12
B18
C24
D48
第3题:
在接案受理时,若客户提交理赔申请的同时提交了账户相关材料的,接案受理环节需对提交的领款账户信息录入。()
第4题:
在业务完工后96小时内把相关信息录入并提交,包括退回的单证,超期不提交的信息系统将自动做废单处理()
第5题:
在业务完工后72小时内把相关信息录入并提交,包括退回的单证,超期不提交的信息系统将自动做废单处理()
A对
B错
第6题:
以下关于录入YCSS服务系统的质量信息说法正确的有()。
A故障图片必须与发动机故障件相符,不相符不予结算。
B在业务完工后48小时内把相关信息录入并提交(包括退回的单证),超期不提交的信
C因服务站报单原因造成不能向供应商索赔的,责任由服务站承担,相关单证的费用不予结算。
D故障描述要求:故障原因分析内容参照《发动机零部件故障模式及处理准则》要求进行检查、分析、处理和描述,把整个故障检查、分析过程全面描述清楚。
第7题:
服务站为客户实施服务后,业务结束后()小时内必需在YCSS服务系统中录入并提交(或服务站保存不提交的单证),超过时间系统将自动给予废单,不予结算。
A24
B48
C72
D36
第8题:
公司近期提出的“理算前置”是指符合条件的车损案件,责任明确,核损通过后可直接进行部分单证收集、理算和预核赔,待客户提交齐全索赔单证后,由单证收集人员收集上传客户提交的索赔单证,核对并录入领款人信息,并就修理发票金额与核损通过金额进行录入验证,金额一致的,可直接自动核赔通过或提交人工核赔通过,即可通知财务部门付款。( )
第9题:
在业务完工后96小时内把相关信息录入并提交,包括退回的单证,超期不提交的信息系统将自动做废单处理()
A对
B错
第10题:
服务站为客户实施服务后,业务结束后()小时内必需在YCSS服务系统中录入并提交(或服务站保存不提交的单证),超过时间系统将自动给予废单,不予结算。