电力负荷控制员

系统将采集到的客户电能量信息、负荷控制状况等提供给(),以备客户查询。A、电力客户服务系统;B、营销系统;C、SCADA系统;D、领导决策系统。

题目

系统将采集到的客户电能量信息、负荷控制状况等提供给(),以备客户查询。

  • A、电力客户服务系统;
  • B、营销系统;
  • C、SCADA系统;
  • D、领导决策系统。
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第1题:

营销远程实时费控是指基于营销业务应用系统的客户相关信息和客户预先交纳的费用,根据()实时(准实时)推送的电能表示数信息,自动测算客户用电剩余电费金额。

A.用电信息采集系统

B.高速数据处理器

C.费控系统

D.售电系统


参考答案:A

第2题:

房地产经纪机构的(  )可以提供和输出客户表单管理、营销表单管理、客户资料管理、营销服务质量分析以及客户行为分析等的分析结果。

A、客户分析子系统
B、客户资料数据库
C、客户联络中心
D、决策支持子系统

答案:A
解析:
把保存在客户资料数据库中的客户信息按客户群体分类整理后,利用客户分析子系统对其进行管理和分析,通过数据挖掘,揭示客户的基本特点、分析影响其购买行为的主要因素并对客户进行有针对性的分类,对重点客户进行有效的识别和重点关注。客户分析子系统可以提供和输出客户表单管理、营销表单管理、客户资料管理、营销服务质量分析以及客户行为分析等的分析结果。

第3题:

法人客户营销管理系统中可以查询到客户的哪些客户信息()。

A、客户基本信息

B、账户信息

C、资产负债表

D、使用产品情况


参考答案:ABD

第4题:

客户工作层是电力营销管理信息系统中与客户进行交互、为客户提供直接服务的硬件系统的总称。


正确答案:错误

第5题:

电力负荷管理系统是()、客户服务重要的技术支持系统之一,是电力营销管理信息化系统必备的组成部分,是贯彻落实国家有关用电政策,实施电力需求侧管理,提高营销与服务水平,实现()理到户的现代化技术手段。
电力企业市场营销;用电负荷管

第6题:

银行客户关系管理系统主要包括的模块有( )。

A.客户综合评价体系

B.客户经理管理体系

C.客户服务系统

D.银行经营状况综合分析、辅助决策系统

E.银行间服务系统


正确答案:ABCD
解析:银行客户关系管理系统的模块包括:客户综合评价体系、客户经理管理体系、客户服务系统、银行经营状况综合分析、辅助决策系统。

第7题:

客户工作层是电力营销管理信息系统中与客户进行交互、为客户提供直接服务的硬件系统的总称。

A

B



第8题:

法人客户关系管理系统(CCRM)为法人客户营销管理系统提供客户贡献等信息,其数据源为哪些()。

A、NOVA系统

B、CS2002系统

C、CM2002系统

D、EDW系统


参考答案:AB

第9题:

电力负荷管理系统与()互联实现双向数据交换功能。

  • A、领导决策系统;
  • B、营销系统;
  • C、SCADA系统;
  • D、95598系统。

正确答案:B

第10题:

《电力需求侧管理办法》中规定,()是指用于对电力用户用电信息进行采集、分析及对电力负荷进行控制的软硬件平台和开展电力需求侧管理的信息技术辅助系统。

  • A、电力负荷管理系统
  • B、电力调度系统
  • C、电费管理
  • D、电能量采集系统

正确答案:A

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