电力职工应知应会知识
自助交费的特点有哪些？
题目
自助交费的特点有哪些？
参考答案和解析
正确答案:（1）系统可提供24h不间断服务，保证客户全天候的自助交费，不受时间、地点的限制，方便客户交费，提高了企业电费回收率。
（2）自助交费方式的发起方为客户，更能体现出对客户选择权的尊重。
（3）电力营销系统的服务器与银行数据服务器采用专线连接，缴费数据实时传递，当时交费、当时入账，保证数据和交易的实时性。
（4）采用前臵机和防火墙技术保证网络数据的安全性、可靠性，系统具有良好的扩展性、开放性。
（2）自助交费方式的发起方为客户，更能体现出对客户选择权的尊重。
（3）电力营销系统的服务器与银行数据服务器采用专线连接，缴费数据实时传递，当时交费、当时入账，保证数据和交易的实时性。
（4）采用前臵机和防火墙技术保证网络数据的安全性、可靠性，系统具有良好的扩展性、开放性。
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相似问题和答案
第1题：
自助交费系统实现的业务功能是什么？
业务开通的自助申请、余额查询、自助交费、发票查询与打印、对帐、错帐处理。
略
第2题：
电力客户自助交费特点有（）
A系统可提供24h不间断服务，保证客户全天候的自助交费，不受时间、地点的限制，方便了客户的交费，提高了电力企业电费回收率
B自助缴费方式的发起方是客户，更能体现出对客户选择权的尊重
C电力营销系统的服务器与银行数据服务器采用专线连接，交费数据实时传送，当时交费，当时入帐
D采用的前置机和防火墙技术，能充分保证网络数据的安全性、可靠性、开放性
A,B,C,D
略
第3题：
电费交纳电子支付供电公司平台有负控购电、卡表购电、95598网站交费、95598电话交费、电力自助终端交费、充值卡交费。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第4题：
分期交费有哪些规定？
正确答案:（1）被保险人为个人的业务不得以分期交费方式承保。
（2）分期交费业务首期交费不得少于30%，最后一期交费不得超过保险生效日后9个月。
（3）分期交费协议必须加盖投保人、保险人印章，并在保单特别约定栏内注明每次交费日期和金额。未按以上三项规定执行的，视为变相降低费率。
第5题：
对自助交费申请业务描述正确的是（）。
- A、必须到银行网点办理；
- B、每次交费都要申请；
- C、只需申请一次，可采用自助方式进行申请；
- D、不申请也可以交费。
正确答案:C
第6题：
电费回收的收费方式有（）
A走收和坐收
B委托银行代收
C储蓄付费
D客户自助交费
A,B,C,D
略
第7题：
什么是自助交费？
自助交费就是客户基于银行或收费单位的网络系统，无须面对收费人员，通过电话、计算机等网络通信终端设备完成交费。
略
第8题：
应从以下哪个栏目查看本人的交费、扣费记录
A.费用明细
B.我要交费
C.自助选课
D.优惠申请
标准答案：A
第9题：
目前电子渠道中哪些渠道开放了交费功能？（）
- A、网上营业厅
- B、自助终端
- C、短信营业厅
- D、掌上营业厅
正确答案:A,B,C,D
第10题：
根据《南方电网公司营销班组工作手册（电费核算班）》，属于供电企业提供电费缴费方式的有（）。
- A、银行代扣
- B、代售点收费
- C、电话/网站交费
- D、自助服务终端交费
正确答案:A,B,C,D