电力职工应知应会知识
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相似问题和答案
第1题：
国家电网公司《供电服务"十项承诺"》中承诺提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围()
A.45分钟
B.60分钟
C.90分钟
D.2小时
答案：A
第2题：
1．供电服务“十项承诺”中，提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间农村地区一般不超过（ ）。
（A）50分钟 （B）60分钟 （C）90分钟 （D）2小时
答案：C
解析：
第3题：
《供电服务十项承诺》中承诺供电服务热线"95598"24小时受理()业务?
A.业务咨询
B.信息查询
C.服务投诉
D.电力故障报修
答案：ABCD
第4题：
供电企业提供24小时电力故障报修，抢修人员在规定时限内赶到现场抢修故障。抢修时限为：城区范围（），农村地区（），特殊边远山区（）。
正确答案:45分钟；90分钟；120分钟
第5题：
供电服务“十项承诺”对停电或限电是如何要求的？
正确答案: （1）供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告；
（2）客户欠电费需依法采取停电措施的，提前7天送达停电通知书；
（3）当电力供应不足，不能保证连续供电时，严格执行政府批准的限电序位。
第6题：
国家电网有限公司《供电服务“十项承诺”》规定：供电服务热线“95598”（ ）小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。
A.8
B.12
C.18
D.24
B.12
C.18
D.24
答案：D
解析：
第7题：
供电企业提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员应在规定时限内赶到现场抢修故障。关于抢修时限是如何规定的？
抢修时限：城市45分钟；农村90分钟；特殊边远山区120分钟。
略
第8题：
国家电网公司《供电服务"十项承诺"》中承诺提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:特殊边远地区()
A.45分钟
B.60分钟
C.90分钟
D.2小时
答案：D
第9题：
电网公司对员工服务行为规定的底线是（）。
- A、《员工守则》
- B、《供电服务“十项承诺”》
- C、《员工服务“十个不准”》
- D、《“三公”调度“十项措施”》
正确答案:C
第10题：
对故障抢修抵达现场的时限是如何承诺的？
正确答案: 根据《国家电网公司供电服务“十项承诺“》规定，95598提供24小时电力故障抢修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟，特殊边远地区2小时。